Через 45 дней мне сказали, что он не подлежит ремонту, отказавшись при этом предоставить другой товар.

15.06.2012, 22:59

• г. Архангельск

Я купила ноутбук, оформила тут же в магазине кредит. Через 2 месяца полетела материнская плата. Ноутбук был сдан в сервисный центр. Через 45 дней мне сказали, что он не подлежит ремонту, отказавшись при этом предоставить другой товар. Банк оформил мне возврат выплаченных взносов за 4 месяца. Сумма составила 16,5 тысяч. Просрочек платежей не было. Напротив была переплата. Банк заявил мне, что из этой суммы они удержат 3,5 тысячи, вернув мне через 2 месяца 13 тысяч. Во-первых меня возмутил столь долгий срок возврата, во-вторых кто мне компенсирует проценты за товар, которого у меня нет. Получается, что я подарила банку просто так 3,5 тысячи.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Жучкова Т.Н. 5.0

16.06.2012, 08:08,

г. Чернушка

взыскивайте все убытки с продавца, предоставить другой товар вам обязан продавец, а не сервисный центр

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Через 45 дней мне сказали, что он не подлежит ремонту, отказавшись при этом предоставить другой товар.

Банк требует процент за 36 месяцев, несмотря на досрочное погашение кредита и возврат товара

Проблемы с ноутбуком - отказ магазина от обмена или возврата, как поступить?

Законность оформления страхования потребительского кредита и возможность оспорить плату за подключение в суде

Проблема с возвратом товара по гарантии и переплатой по кредиту - что делать?

Задержка выплаты средств по возврату товара - что делать и какие сроки предусмотрены законом

Осложнения при возврате видеокамеры в Связном - банк требует оплаты, магазин закрыт на ремонт, горячая линия молчит

О правомерности списания комиссии банком при возврате средств за ошибочные покупки через магазин ITunes

Банк требует экспертизу товара для возврата денег, превышающую стоимость товара - что делать?

Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд

Проблемы с возвратом товара - возможный механический дефект и отказ продавца

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59