Отказ в получении пенсии по старости из-за отсутствия документа о снятии с регистрационного учета в Республике Молдова - что делать?

25.09. 1964 г.р., гражданка РФ, временная регистрация (на 10 лет) по адресу г.Курск ул. Бойцов 9-ой дивизии д.185 кв.267. 25 февраля 2020 года я подала документы по назначению мне пенсии по старости в ПФ г.Курска. Приняв заявление и соответствующие документы, сказали, что все в порядке и надо только ждать, когда сделают запрос в Молдову на подтверждения стажа работы в Добрый день! К Вам за помощью обращается Бужоряну Татьяна Владимировна организациях находящихся на территории Молдова. Никаких дополнительных документов не просили. В начале марта я вынуждена уехать в Молдову, где у меня 80 летняя мама, требующая ухода. В последние годы я долгое время находилась и работала в Молдове, где имела регистрацию.

В связи с пандемией Covid-19 к концу марта и по настоящее время (август 2020) Государственные границы России и Молдовы закрыли и отменен весь наземный и воздушный транспорт. Вернутся в Россию пока нет возможности

10 августа 2020 года мои родственники проживающие в Курске, оповестили меня о письме из ПФ г.Курска о отказе мне в назначении пенсии по старости. В письме написано:

Принято решение:

Отказать в страховой пенсии по старости по ст.8 Федерального Закона «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 г. №400-ФЗ ввиду: отсутствия документа о снятии с регистрационного учета по прежнему места жительства в Республике Молдова.

В письме написано, если я не согласна с решением, то нужно обращаться в вышестоящие органы или суд.

В настоящий момент я снята с регистрационного учета в Республике Молдова. (Справка в наличии).

Очень прошу Вас помощи о дальнейших моих действиях. Что мне можно предпринять в данной ситуации.

С уважением, Татьяна Владимировна.