Олег
16.03.2016, 16:21
Обманутый покупатель - могу ли я вернуть телефон без функции 4G?
Читать ответы (2)
Купила браслет здоровья HONOR band 5, для отслеживание давления, продавец уверила меня, что есть такая функция, разобравшись дома я обнаружила, что такой функции нет, спустя 3 дня я хотела вернуть его, продавец сказала пишите притензию, но скорее всего вам деньги не вернут, потому что надо было приносить товар в день покупки. Браслет стоит 2.499 руб. Могу ли я вернуть деньги если мою притензию не рассмотрят?
Можете. Т.к. Вам предоставили недостоверную информацию о товаре.
СпроситьОльга, да, можете вернуть. Обратиться придется в суд с иском о защите прав потребителей. Но досудебный порядок вами должен быть соблюден. Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть чек на браслет, он у вас на руках?
Спросить