Проблема с выплатами от соцзащиты - как решить ситуацию, чтобы получать пенсионные доплаты вовремя?

597₽ VIP

Здравствуйте Александр!

Вам нужно в банке где вы обслуживанием взять распечатку ваших реквизитов.

После чего написать заявление о ваших новых реквизитах согласно вашего договора с банком в СЗ.

В заявлении указать, что вы просите переводить причитающиеся вам выплаты по указанным вами реквизитам. Эту информацию можно подать и в ПФР, ЖС.

По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, в соответствии со ст. 845 ГК РФ.

Всего доброго решить вам ваш вопрос!

Менять банк вам, конечно же, не надо, нужно добиваться выплат по вашим реквизитам.

Если не получается "мирно" урегулировать, нужно жаловаться.

Попробуйте написать жалобы на соц. защиту в вышестоящий орган, в прокуратуру можно. Пишите в свободной форме, приглашайте копии документов о том, что вы обращались в МФЦ за услугой "изменение реквизитов ".

Других способов защиты своих прав, кроме суда, у вас нет.

После таких официальных обращений, должны быть результаты.

Здравствуйте,

с 1 октября 2020 все банки обязаны зачислять пенсию или социальные выплаты от Пенсионных органов только на карты национальной платёжной системы «Мир» или на счета или вклады с возможностью пополнения и снятия. Это требования Федерального закона «О национальной платёжной системе».

Сообщить в Пенсионный фонд России об изменении реквизитов банковского счёта, на который поступает пенсия, или о смене организации, доставляющей пенсию (переход с почты на банк и наоборот, переход из одного банка в другой), пенсионер может с помощью личного кабинета гражданина на официальном сайте Пенсионного фонда РФ.

Для этого необходимо зайти в личный кабинет, используя логин и пароль от портала госуслуг, и в разделе «Пенсии» выбрать сервис «Подать заявление о доставке пенсии». Также заявление о доставке можно направить через Единый портал государственных услуг. Приходить лично в Пенсионный фонд после подачи электронного заявления не нужно.

Заявление о доставке можно направить в территориальный орган ПФР и по почте. Бланк заявления размещён на сайте Пенсионного фонда www.pfrf.ru. Также с заявлением можно обратиться в МФЦ или клиентскую службу ПФР.

Напомним, в соответствии с Федеральным законом «О национальной платёжной системе» с 1 октября выплаты пенсионерам, использующим банковские карты, будут осуществляться только на платёжную систему «МИР». Гражданам, которые для получения пенсии используют карты других платёжных систем, необходимо перевести выплаты на карты «МИР». Если при этом изменяются реквизиты счёта, на который зачисляется пенсия, необходимо сообщить новые реквизиты в Пенсионный фонд, подав заявление о доставке пенсии.

Обращаем внимание, что для пенсионеров, получающих деньги на почте, ничего не меняется: они и далее смогут получать пенсию тем же способом, то есть оформлять карту «МИР» им не требуется. Также ничего не меняется и для пенсионеров, получающих пенсии на сберегательный счёт (сберкнижку), сообщает пресс-служба ОПФР.

Порядок выплаты пенсий изложен в Постановлении Правления Пенсионного фонда Российской Федерации и Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 16 февраля 2004 года N 15 п/18 «Правила выплаты пенсии в соответствии с федеральными законами "О трудовых пенсиях в РФ" и "О государственном пенсионном обеспечении в РФ " и в других законодательных актах РФ по этому вопросу.

Выплата пенсии из Пенсионного Фонда производится только по письменному заявлению получателя. В заявлении в обязательном порядке должна указываться организация, через которую пенсионер хочет получать пенсию. Оформленное надлежащим образом "Заявление" хранится в пенсионном (выплатном) деле получателя пенсии.

В соответствии с полученным заявлением пенсионера и Правилами выплаты пенсий Территориальный орган Пенсионного фонда РФ организует доставку и выдачу пенсии:

через организации почтовой связи,

через кредитные организации (банки)

Сразу обращаю внимание пенсионеров на то, что не все банки занимаются выдачей пенсий по льготным тарифам, а только те, которые имеют соглашение с Пенсионным фондом или региональным отделением Пенсионного фонда. То есть, счёт для получения пенсии можно конечно оформить в любом банке, но вот бесплатное зачисление и выплату пенсии вам осуществят только в банках, имеющих соглашение с ПФ.

Итак, если пенсионер выбирает для выдачи пенсии банк, то ему следует знать, что Отделения ПФР в каждом субъекте (регионе) Российской Федерации самостоятельно решают, с какими банками заключить договора и какие из банков будут заниматься выдачей пенсий. Так, например, в Москве пенсионные выплаты оформляют такие банки как Сбербанк России и Банк Москвы, в Казани - Сбербанк России и АК БАРС БАНК. Информацию о том, какие банки имеют соглашения с ПФ, можно получить в ПФ в любой момент.

Можно ли поменять организацию, через которую будет в дальнейшем осуществляться доставка пенсии? Можно. Для изменения способа доставки пенсии необходимо подать новое заявление в управление ТПФ ФР по месту жительства.

Порядок выплаты пенсии через банк

Чтобы оформить выплату пенсии через банк, пенсионеру необходимо проделать следующее:

При оформлении пенсии в Территориальном органе Пенсионного фонда, сообщить своё решение о том, через какой банк он будет оформлять получение пенсии.

Получить на руки пенсионное удостоверение, посетить выбранный банк и оформить банковский счет (до востребования), счет пенсионного вклада, счет банковской карты, либо другой вид пенсионного счета, приемлемый для зачисления пенсии.

В Территориальном органе Пенсионного фонда написать заявление и передать реквизиты открытого счета. В реквизиты входят - полное название банка, вид вклада, номер счета, № корсчета и ИНН банка, БИК. Иногда в Пенсионном фонде просят предоставить копию заключённого с банком договора или сберкнижку.

Затем Территориальный орган Пенсионного фонда РФ организует доставку пенсии в кредитную организацию путём ежемесячного перевода средств платёжными поручениями по указанным реквизитам.

В течении 1-3 дней Кредитная организация зачисляет поступившую пенсию на открытый пенсионеру счет/вклад.

Выдача пенсии со счета производится в любой из дней, после установленного дня зачисления по первому требованию пенсионеров.

Получать средства можно в отделении банка по предъявлению паспорта и сберкнижки (при наличии), в банкоматах и терминалах - по банковской карточке.

Иногда банки более активно ведут себя при оформлении пенсионных счетов:

счёт может быть оформлен и до оформления пенсии, но с предъявлением полученного пенсионного удостоверения в момент первого получения пенсии.

Счёт можно оформить и без последующего сообщения реквизитов Пенсионному фонду. Это сообщение банк направит в ПФ сам.

Вам надо завести карту "МИР",все соц. выплаты направляются именно туда, Банк менять не надо, карта МИР связана со счетом Сбербанка. Постановлении Правления Пенсионного фонда Российской Федерации и Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 16 февраля 2004 года N 15 п/18 «Правила выплаты пенсии в соответствии с федеральными законами "О трудовых пенсиях в РФ" и "О государственном пенсионном обеспечении в РФ "

Здравствуйте, Александр, да Вы вообщем то и так уже сделали всё что было в Ваших силах, т.е. предоставили в СЗ все необходимые реквизиты для перечисления выплат, проблема только в том, что в СЗ Вам "криво" перечисляют доплату к пенсию, это исключительно их проблема и тут остается только воздействовать на соцзащиту, чтобы заставить их нормально работать, для этого есть прокуратура, куда можно подать жалобу, согласно ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 06.02.2020) "О прокуратуре Российской Федерации". Удачи Вам в решении вопроса.

Здравствуйте Александр

Вообще обязанность на смену карты касалась бюджетников, госструктур и образовательных учреждений

При таких обстоятельствах пишите жалобу в прокуратуру для проверки на законность таких действий (для информации)

С 1 июля 2017 года первыми банковскую карту "Мир" в обязательном порядке получили новые сотрудники различных госструктур – учителя, врачи, работники министерств и ведомств, а также пенсионеры и студенты, которые впервые обратились за открытием банковского счета с использованием платежной карты в целях получения своих выплат (подп. 1 п. 5.3 ст. 30.5 Закона № 161-ФЗ).

До 1 июля 2018 года карту "Мир" получат все те, кто уже работает в бюджетных организация, и все студенты, получающие стипендии (подп. 3 п. 5.3 ст. 30.5 Закона № 161-ФЗ). Пенсионеры, имеющие действующие карты, будут менять их по мере того, как истечет срок действия их старых платежных инструментов, но не позднее 1 июля 2020 года

Сотрудница банка "Открытие" разъяснила, что если я получаю пенсию на текущий счет (как сейчас), а не на карту международной платежной системы, то ничего не меняется. Карта "Мир" нужна только если пенсия приходит на карту международной платежной системы.

Наталья Алексеевна, никогда ни на кого письменно не жаловался, поэтому Ваше предложение мне не пришло в голову. Конечно, у меня есть мое заявление в МФЦ, по которому мне в СЗ поменяли реквизиты в соответствии с предоставленным документом из банка. Пишу жалобу начальнице управления соцзащиты через электронную приемную префектуры.

Спасибо всем откликнувшимся. Было странно читать, что юристы рекомендуют мне сделать то, что я уже сделал (взять из банка реквизиты и отнести их в ПФ, ЖС и СЗ)...

Сегодня получил доплату к пенсии от соцзащиты за 4 месяца: жалоба в управление подействовала.