Сергей
04.02.2013, 16:48
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Читать ответы (1)
Купили телевизор, а экран разбит. Продавцы согласились, что нашей вины в этом нет. Тогда почему тянут время с заменой на аналогичный телевизор? Может ремонтируют этот, чтобы нам его отдать?
Вы претензию письменную предъявляли?
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо написать в адрес продавца претензию. В претензии указать Ваше требование в отношении товара. Срок рассмотрения 10 дней. Один экземпляр претензии оставить продавцу, на втором экземпляре продавец должен расписаться о получении с датой.
Спросить