Продавцы согласны с нашей невиновностью в разбитом телевизоре, но тянут время с заменой на новый экран - может быть, они ремонтируют его?

• г. Москва

Купили телевизор, а экран разбит. Продавцы согласились, что нашей вины в этом нет. Тогда почему тянут время с заменой на аналогичный телевизор? Может ремонтируют этот, чтобы нам его отдать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы претензию письменную предъявляли?

Спросить

Здравствуйте! Вам необходимо написать в адрес продавца претензию. В претензии указать Ваше требование в отношении товара. Срок рассмотрения 10 дней. Один экземпляр претензии оставить продавцу, на втором экземпляре продавец должен расписаться о получении с датой.

Спросить