Вчера Внесла предоплату 50 за пошив пижамы по моим меркам, сказали мой заказ в очереди на пошив, сегодня написала им что хочу вернуть предоплату, они отказываются. Смогу ли я вернуть внесённые деньги.
Светлана, да, можете. Согласнос т. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если ваш заказ в очереди, значит никаких расходов Исполнитель не понес.
Предъявляйте претензию.
Если нужна помощь в составдении претензии со всеми ссылками на номы и законы, то нужно видеть договор и факт внесения предоплаты (квитанция), документы на руках?
Спросить
Здравствуйте.
В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Если они возникли, то исполнитель должен доказать их документально.
Спросить
Я написала им,и сразу ответили, что мой заказ поставили в работу (Спасибо за ответ😊
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Несмотря на то, что поставили в работу, Вы все равно можете отказаться на основании положений ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Спросить
