Возможен ли отказ почты России в выдаче посылки, если оплата была произведена заранее онлайн?
Можно узнать имеет ли право почта России не выдать посылку? Если она была оформлена оплата наложенным платежом, но была заранее до получения оплачена онлайн сбербанк, на почте был представлен чек об оплате заказа.
Да, как бы, обязаны выдать. Вы им официальную претензию напишите, а также жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьТогда не могут не выдать, поскольку платёж за посылку был перечислен. Обращайтесь с жалобой на почту, а также в Почтамт города, роспотребнадзор и прокуратуру.
СпроситьДобрый день!
"Почтовые правила", глава 16:
360. Почтовые отправления с наложенным платежом выдаются адресатам после получения полной суммы наложенного платежа.
361. Переводы наложенного платежа принимаются и оформляются в таком же порядке, как все денежные переводы; при этом дополнительно проверяется правильность заполнения оборотной стороны талона к почтовому переводу ф. 113 и наличие на талоне подписи работника, выдавшего почтовое отправление с наложенным платежом. Если наложенный платеж посылается телеграфным переводом, то проверяется, за какое отправление высылается наложенный платеж, номер отправления и дата его подачи, кому адресовано отправление с наложенным платежом. В строке "Особое назначение" квитанции ф. 5 пишется сокращенно "Наложенный платеж", а строка "Плата" прочеркивается. Квитанция о приеме денег выдается получателю почтового отправления, а на извещении на выданное почтовое отправление за подписью оператора делается отметка о номере перевода наложенного платежа и дате его отправки.
Из этого следует, что перевод денежных средств в оплату посылки должен совершить сотрудник почты. Отказывают, скорее всего, по этой причине. Пишите претензию, указывайте на то, что координаты, по которым вы оплатили посылку он-лайн, совпадают с указанными на посылке. Просите сверить, запросить подтверждение у отправителя, если посте это необходимо, и выдать посылку.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, отказ в выдаче посылки, ЗАКОНЕН! перечислением денег почта сама занимается и делает она это НЕ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК РФ, а по своим другим источникам и через другие банки.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПри предоставлении чека обязаны выдать, пишите жалобу на имя начальника отделения почты либо в Роспотребнадзор.
Спросить