Проблемы с кредитом от Sberbank - магазин требует оплату, банк просит повторить процедуру – что делать?

• г. Барнаул

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру. Как быть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте

Не надо никуда ехать, договор уже заключен, платите по имеющемуся кредиту.

Спросить

Андрей!

Если Вы оформили кредит в магазине через кредитного специалиста и Вам его подтвердили, то дальнейшие действия банка должны больше волновать мебельный магазин, чем Вас. Они ссылаясь на первичную информацию оформили покупку с выдачей платежных документов, потом банк изменил информацию

В данном случае Вы действовали абсолютно правомерно.

В банк, в-первую очередь, должен обращаться продавец, так как он не получил гарантий оплаты.

Вам также, во избежании возможных судебных процедур, следует написать заявление в банк для уточнений причин отказа или устранения возможной технической ошибки.

Спросить

Кредит так и не появился у меня.

Спросить

Обратитесь с письменным заявлением в банк, приложите документы из магазина. Ждите письменный ответ.

Спросить