После ремонта моего телефона сотрудники МТС хотели забрать подменный без предоставления расписки.

• г. Владимир

После ремонта моего телефона сотрудники МТС хотели забрать подменный без предоставления расписки. Какой документ я должен получить от них?

Читать ответы (0)

Владимир - онлайн услуги юристов

Даниил
15.09.2014, 20:53

Поставлен на ремонт телефон с доплаченной страховкой, но подменного телефона не предоставляют в течение 5 суток. Как поступить?

Я сдал телефон на ремонт, при покупки доплачивали за страховку телефона, а подменный телефон не дают уже 5 суток с момента сдачи. Говорят что мол у них сейчас нет подменных телефонов, все розданы, ждите! Что мне делать?
Читать ответы (3)
Наталья
19.02.2013, 17:19

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Отдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?
Читать ответы (1)
Антон
11.12.2016, 17:55

Потерян подменный телефон во время ремонта - последствия для клиента и магазина на гарантии

Сдал в Сервисный Центр в ремонт телефон на гарантии. В магазине где покупал телефон, получил подменный. Написал расписку, что обязуюсь после ремонта в СЦ вернуть подмену. Пока телефон был ремонте, я потерял подменный аппарат. После забрал из ремонта свой телефон. Сейчас приходят смс-ки от магазина с угрозой, что обратятся в органы. Какие могут быть последствия? Деньги отдавать за использованый и коцаный телефон не хочу.
Читать ответы (2)
Евгения
02.02.2016, 09:07

Как вернуть свой телефон с ремонта, если подменный телефон был украден, а салон связи признан потерпевшим?

Я сдала телефон в ремонт по гарантии, мне выдали поддменный телефон. Спустя время поддменный телефон украли, заявление в полицию написано, потерпевшим признан салон связи, как мне забрать свой телефон с ремонта?
Читать ответы (1)
Юлия
21.02.2017, 17:11

Имею ли я право потребовать деньги за утерянный подменный телефон после гарантийного ремонта?

Сломался телефон, сдали в СЦ по гарантийному ремонту, дали подменны телефон не в лучшем состоянии. Через месяц подменный телефон потеряла. И истек срок 45 дней. Имею ли я право потребовать деньги с них?
Читать ответы (1)
Людмила
25.01.2017, 00:41

Права потребителя - Зачем магазин предлагает возврат после гарантийного ремонта на 46-й день?

Я 9.12.2016 сдала телефон на гарантийый ремонт. Подменный телефон мне не выдали но я составляла с продавцом претензию на выдачу подменного телефона аналогичного по характеристики но телефона я так и не получила.23.01.2017 мне позванили и сказали что телефон можно приезжать и забирать мой после ремонта. Могу ли я отказаться от этого телефона и потребовать от магазина другой марки телефон с доплатой за счет неустойке за подменный телефон. Как мне быть ведь по закону гар. ремонт 45 дней а мне позванили на 46 день вечером. Я могу опираясь на эти сроки отказаться от телефона.
Читать ответы (1)
Сергей
20.12.2019, 15:54

Необходимость получения подменного телефона после сдачи на гарантийный ремонт - как решить проблему?

Я сегодня сдал в торговую точку Мегафона телефон, который у них покупал на гарантийный ремонт, написал заявление чтобы мне выдали подменный телефон. На заявлении расписалась девушка и поставила печать, а телефон не дала, объяснив что они не предоставляют подменные телефоны. Подскажите что мне делать, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Елена
24.05.2011, 12:34

Что потребовать с сотрудника (расписку, заявление), который хочет забрать заявление на предоставление ему отпуска за 2005 г.

Что потребовать с сотрудника (расписку, заявление), который хочет забрать заявление на предоставление ему отпуска за 2005 г. (без возврата) для предоставления в следственные органы.
Читать ответы (1)
Алексей
05.07.2017, 14:29

Проблемы с предоставлением подменного аппарата во время ремонта iPhone 6 по гарантии - что делать и какой срок ожидания?

У меня сдан iPhone 6 на ремонт по гарантии. Через неделю 23.06.17 я написал заявление на предостовление мне подменного аппарата на время ремонта. Позвонили 03.07.17 и сообщили что подменный телефон мне пришл, можно придти получить.04.07.17 я пришёл в магазинин dns, мне предоставили подменный iPhone 5C.попользовавшись им до вечера я обнаружил что телефон живёт своей жизнью (сам что то нажимает, очень часто мои действия игнорирует). я могу сдать им обратно данный аппарат и потребовать другой без данных косяков? И второй вопрос: через какое время они мне должны были предоставить подменный аппарат после подачи заявления?
Читать ответы (3)
Владимир
12.11.2015, 07:57

В течении каких сроков магазин должен предоставить подменный телефон, при сдачи телефона на ремонт по гарантии.

В течении каких сроков магазин должен предоставить подменный телефон, при сдачи телефона на ремонт по гарантии.
Читать ответы (2)