Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка в интернете - несоответствие описанию и отказ от возврата

02.09.2020, 13:00
• г. Москва

Заказал в интернет/м товар, описание, что цена снижена из за И/М и скидки. Товар пришел в упаковке, серийный номер наклеен с принтера, с другого оригинального устройства. Возвращать товар отказываются, говорят писать претензии, только в чеке стоит ИП, а магазин зарегистрирован на ООО.

Читать ответы (2)
Претензия в магазин
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Пишите претензию, после того как они получат ее ждете 10 суток. Не вернут деньги, подавайте исковое заявление в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Подавайте письменную претензию в оба адреса - ИП и ООО. Требуйте возврат денег на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России