Как получить возмещение за не выполненную доставку мебели от Hoff?

• г. Волгоград

Ситуация такая была куплена мебель 28.07.20 покупка была онлайн поэтому ни каких договоров на руках и чека нету просто номер заказа. Дата доставки была указана до 23.08.20 мебели до сих пор нету говорят что доставили не полностью и ждут остальное но при этом сроки и когда она у них появиться сами не знают. Можно ли заставить платить неустойку по этому безобразию? Или как можно повлиять и куда обращаться. Магазин в котором приобреталась мебель Hoff

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Сергей!

Уточните, где именно фиксировалась дата доставки?

Спросить

Взыскать неустойку можно за каждый день просрочки до момента поставки, для этого сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.

Спросить