Как вернуть оплату за гостиничное проживание, если нужно выехать раньше срока?

Как поступить, если гость в нетрезвом состоянии снимает администратора гостиницы на камеру?

В гостинице засеслился человек в нетрезвом состоянии, жалуется администратору гостиницы, что в номере холодно. Администратор меняет комнату на более менее тёплой и показывает, что есть нагреватель и включает. Гость администратора учит что, как делать надо, при этом кричит, говорит что-то...что должно быть стыдно (гость в нетрезвом состоянии). Администратор говорит гостю, вы находитесь в нетрезвом состоянии, это Вам должно быть стыдно... гость кричит, жалуется... Администратор извиняется. Но гость никак не прекращает истерить, и ещё в этом админстратора на камеру снимает! (весь разговор снимал гость). Я хочу спросить, в таком случае имеет ли право гость снимать на камеру администратора гостиницы? И что надо предпринять в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Что делать, если администратор гостиницы ошибочно обвиняют в краже золота из номера

Что делать, если администратора гостиницы обвиняют в краже золота из номера.? Администратор зашла вместе с гостем в номер, подключила машинку и вышла, после чего позже вышла женщина из номера и обвинила администратора в краже золота. Говорит вызовет полицию. Как себя вести в такой ситуации, если администратор не крал реально золото.

Читать ответы (2)

Пропал конверт с заработной платой в медцентре - как избежать удержания суммы с зарплаты?

Помогите пожалуйста! Работаю в медцентре месяц, нас в общем 4 администратора и 1 старший админ. Произошла такая ситуация, очень даже неприятная. Зона ресепшена оснащена камерой, там где стоит сейф - камеры нет. Доступ к сейфу с деньгами имеем мы (администраторы) и водитель, который приезжает за выручкой. Из сейфа пропал конверт с заработной платой в размере 80 тыс рублей и по скольку раньше таких ситуаций не было, а я новый сотрудник, у них есть подозрения что это я его унесла. По скольку доказать кто именно украл конверт невозможно, главный администратор намеревает удержать эту сумму с наших зарплат. Скажите, что можно сделать в этой ситуации и как избежать этой оплаты? Руководство просматривало камеры, но ничего не дало это.

Читать ответы (2)

Сидоров обжалует отказ в заселении в гостинице из-за приоритетного права других граждан

Находясь в командировке, Сидоров решил остановиться в местной гостинице. Администратор гостиницы отказал Сидорову в заселении, сославшись на значительную загруженность гостиницы из-за проведения шахматного турнира в их городе. Кроме того, действующими правилами предоставления гостиничных услуг установлена возможность приоритетного заселения гостиниц отдельными категориями граждан. В частности, гостиницей заключен договор с местной администрацией о первоочередном заселении лиц, прибывших в город по приглашению администрации. Сидоров категорически не согласился с мнением администратора гостиницы, полагая, что гостиница обязана поселить его при наличии свободных номеров. Поскольку другая гостиница в городе отсутствовала, Сидоров направился для обжалования действий администратора гостиницы в прокуратуру.

Читать ответы (1)

Сроки и вероятность возврата денежных средств за неиспользованные дни проживания в гостинице

В какие сроки должны вернуть деньги за неиспользованные дни проживания в гостинице? Я оплатил гостиницу на 7 дней, но по факту прожил 6 дней. Я написал заявление на возврат денежных средств, за 1 неиспользованный день. Деньги попросил вернуть на банковскую карту с которой оплачивал. Администратор гостиницы предупредил что возврат может затянуться не на один месяц, а может и вовсе не вернут!

Читать ответы (4)

Ученики школы создали группу со сплетнями, администратор выкладывает оскорбительные новости

Сложилась данная ситуация. Несколько учеников школы создали группу о своей школы для сплетен и так далее. Администратору предлагали новости с оскорблениями, администратор выкладывал всё это. Написала мать одного из ребят с угрозами, что администратора привлекут к Уголовной отвественности. При этом записи комментировали сами ученики и в открытую оскорбляли данное лицо. Подскажите пожалуйста кто в данной ситуации понесет уголовную ответственность?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за курсы, после отказа от участия без подписания договора?

Я оплатила курсы, сходила на первое занятие и поняла что не смогу их осилить. Позвонила на следующий день чтобы отказаться и вернуть деньги. Мне сказали что деньги не вернут. Договор я не подписывала потому что администратор сказала в следующий раз. Как мне вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Столкновение в частной гостинице - спор о соке и требование провести опрос сотрудника

Гражданка, проживающая в частной гостинице утверждает что горничная в этой гостинице убиравшая номер якобы достала ее сок, отпила немного и оставила на столе открытым. Гражданка заметила это не сразу а к вечеру и не сообщила работающему в этот день администратору, опомнилась только на след. День предъявив претензию! На просьбу администратора предоставить факты и доказательства такого поведения горничной сказала что она квалифицированный психолог и что ей достаточно будет провести допрос горничной и выявить действительно ли она брала ее сок! На что администратор вновь попросил предоставить факты и задал вопрос на каком основании гражданка должна проводить опрос сотрудников гостиниц на что она ответила что не хочет доводить дело до разбирательств, но все равно требует провести допрос сотрудника гостиницы? Вопрос: Как быть? И можно ли выселить ее из частной гостиницы без объяснения причины, потому что у нее неадекватное поведение по мнению администратора?

Читать ответы (3)

Кража денежных средств из сейфа магазина - Как решить сложную ситуацию и избежать уголовной ответственности?

Я работаю продавцом в магазине одежды. Недавно у нас в магазине случилась следующая ситуация. Администратор магазина взяла из сейфа некоторую сумму на личные нужды не сообщив об этом коллективу магазина и руководству. Через некоторое время меня попросило руководство открыть сейф и сказать есть ли там недостающая сумма. Связавшись со мной, администратор попросил не говорить о недостаче, чтобы не поднимать шума и убедила меня что деньги у нее на руках и она вернет их на следующее утро. Я доверившись соврал руководству. На следующий день обнаружив что денег в сейфе по прежнему не хватает я решил рассказать правду руководству. Подскажите пожалуйста как мне быть в этой ситуации, так как руководство сказало что если администратор не вернет нужную сумму до конца месяца, то компания напишет заявление в полицию о краже денежных средств. По словам руководства это однозначно уголовное дело, и наказан будет не только администратор но и весь коллектив, а конкретно меня могут так же осудить уголовной ответственностью, так как я ввёл в заблуждение руководство магазина, или более того посчитать как соучастника в краже денег из сейфа, что влечет ещё более жестокое наказание? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможное перераспределение должностей в развлекательном заведении вызывает вопросы и сомнения

У нас в развлекательном заведении такая ситуация. Есть администратор бильярда, боулинга и ресепшена. В связи с тем, что выручка на бильярде очень маленькая ставку сократили. Теперь директор предлагает администратору бильярда меняться занять мое рабочее место (администратор боулинга), а меня перевести в официантку, и все из-за того, что той женщине 40 лет, а мне 21 и я молодая смогу побегать с тарелками. Возникает у меня вопрос: имеют ли право трогать мою должность, когда ее никто не сокращал, имею право ли я отказаться? Тем более администратор бильярда новый человек у нас всего месяца 3 работает, а у меня стаж на должности администратора боулинга 2 года. Что необходимо мне теперь делат.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59