Нарушение прав потребителя - Банк не снял арест с рассчитывающегося счета даже после предоставления постановления от приставов

Question

Месяц назад в банк, где имеется мой зарплатный счёт,были мной предоставлены в бумажном виде постановления от приставов о снятии ареста с счетов, хотя ранее (ещё 2 месяца назад сами приставы по электронной почте отправили в банк аналогичные постановления в электронном виде). В банке сказали, что мои бумажные постановления будут обработаны банком в течении 3 дней, но прошёл уже 1 месяц, но до сих пор банк арест с счетов моих не снял. Куда можно пожаловаться на банк в таком случае? Возможно ли с банка стребовать компенсацию морального вреда за их бездействие?

Парфёнов Алексей Игоревич · Answer

Добрый день! Пожаловаться можно в прокуратуру г.Таганрога, так как она занимаеться в том числе надзором за деятельностью кредитных учреждений, но целесообразность под вопросом, так как рассматривать Ваше обращение будут месяц минимум, потом еще идти будет не известно сколько. Я и сам в соей деятельности с этим сталкивался, и все это обоснованно тем, что в большинстве своем головной офис банка находитьс в Москве, и иных дальних городах, корреспонденцию (в том числе и постановления) они обрабатывают очень медленно и не охотно (в свою очередь если им это нужно, они шлют оперативно - факсы, сканы и т.п.). В данном случае обращение в Банк я думаю Вам не поможет, а вот попробывать выяснить у Вашего пристава-исполнителя исполнил ли он свои должностные обязанности по направлению указанного постановления в банк, и если нет, обжаловать его действия, так как они обязаны это делать, это будет более перспективно. Банки оперативней реагируют на документы должностных лиц, чем на обращения граждан, да и обжаловать действия должностного лица будет проще, чем коммерческой структуры. Сама возможность подачи иска на банк о возмещении морального вреда не исключена, но необходимо будет доказывать неправомерность действий банка.

Нарушение прав потребителя - Банк не снял арест с рассчитывающегося счета даже после предоставления постановления от приставов

Как вернуть излишки денежных средств из бухгалтерии и банка - правомерны ли действия приставов и налоговой?

Проблема с отменой ареста карты - банк требует номер реестра, приставы не снимают арест - что делать?

Не снят арестный арешт в банке после повторного присылания и личного представления постановления приставами

Обязан ли банк выполнить постановление судебных приставов о снятии ареста со счета клиента и какие дальнейшие действия

Банк Убрир отказывается снимать арест с зарплатного счета по электронному постановлению - как защититься?

Банк ВТБ не снял арест с зарплатной карты - как действовать дальше?

Арест на зарплатной карте после задержки оплаты по кредиту - правомерность и способы ускорить снятие

Сбербанк и Промсвязьбанк - год спустя после неправомерного ареста счетов, постановление о снятии все еще не исполнено

Арест на мои счета не снимается в Восточном банке - что делать и куда писать жалобу?

Проблема с арестом на счете - как правильно составить жалобу в прокуратуру?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59