Менеджер автосалона предложил обмануть клиента и забрать его старый автомобиль взамен на более дорогую новую машину.

Женщина, проживающая в Казани хотела купить машину. По интернету нашла сайт автосалона в Москве, который предлагает скидку 80 000 на авто, оформление кредита, возмещение иногородним стоимости проезда до Москвы. Предварительно ей по телефону в автосалоне одобрили кредит до 10% годовых, сказали, что нужная ей машина стоимостью до 500 000 р. есть в наличии. Она с мужем приехала утром 11 августа в Москву, поехали в автосалон к открытию. Там их продержали до вечера, потом сказали, что тот автомобиль, который она хотела в автосалоне отсутствует, чтобы его туда пригнать, надо заплатить 10 000 р. Но непосредственно в автосалоне есть дугой автомобиль (другая марка, другая модель) стоимостью 475 000 руб. Она согласилась его приобрести, т.к. день подходил к концу, ей надо было возвращаться в Казань. Автосалон начал оформлять ей кредит, якобы сделал запрос в несколько банков. Ответили якобы только из одного. По словам кредитного менеджера из автосалона, одобрили только 425 000 р. автосалон предложил заключить с ним договор зама на 50 000 р. с тем, чтобы недостающую сумму автосалон передал в банк, а взамен в залог оставит себе ПТС. Покупательница согласилась. Ей было предложено без первоначального взноса взять кредит 425 000 под 10 % годовых. Ей дали почитать проекты договоров (к-п, кредит), по которым она покупает машину за 475 т. р. под 10 %. После этого автосалон начал оформлять документы. Рабочий день подходил к концу. Покупательнице принесли для подписи толстую пачку бумаг. Она попыталась посмотреть, почитать документы. Но менеджер автосалона, закрывая текст документов руками, сказала, что это все то же самое, что она недавно читала, времени не осталось, надо быстро подписывать, иначе до закрытия автосалона не успеем. Покупательница все подписала. Их быстро выпроводили на машине из автосалона, они уехали на не в Казань. По приезду домой женщина обнаружила, что подписала договор к-п на сумму 550 000 р., заявление-анкету в банк на сумм кредита 680 000 р. (стоимость авто 550 000 р., страхование жизни 100 000 р. и КАСКО 30 000 р.) под 21 % годовых. По документам она обязана заключить с банком договор залога с передачей ему ПТС (ПТС остался в автосалоне, который требует возврата 50 000 р., хотя ей эти 50 000 никто не давал, никаких документов получении денег она не подписывала). Резюме: машина в Казани, ПТС в Москве в автосалоне, поставить на учет она машину не может без ПТС, на ней висит кредит 680 000 р. под 21 % годовых, т.к. банк 11 и 12 августа открыл ей счет, произвел перечисления в страховую компанию и в автосалон. ЧТО ДЕЛАТЬ? Можно что-то исправить?

Хотел купить авто в кредит, первоначальный взнос свой авто сдать в автосалон, когда банк одобрил кредит сумма была силно завышена, я отказался от кредита, хотел забрать своё авто автосалон отказал сказал что по договору я не имею права забирать свое авто, что мне делать.

Хотел приобрести а/м УАЗ Патриот Пикап в автосалоне Прогресс за 540 т. р. , из них 190 были наличные деньги, а 350 оформлял у них в кредит. Оформили кредит через УралСиб Банк, в автосалоне сказали, что кредит одобрили, однако в наличии машины не оказалось и сказали, чтобы заказать ее из Ульяновска, нужно внести первоначальный взнос 30 000 руб. что я и сделал 3 мая 2013 г. Мне дали квиток к приходно-кассовому ордеру на эту сумму и чек. После недельного ожидания машина пришла, поехал ее забирать, а мне кредитный консультант сказала, что мне одобрили кредит только на 87 000 руб.! А остальную сумму я должен внести наличкой или попробовать переоформить кредит с созаемщиком. Я отказался и потребовал у автосалона вернуть мне мой первоначальный взнос, на что они мне заявили, что денег в кассе нет и когда они появятся, мне позвонят. Теперь я звоню туда каждый день, требуя возврата, на что мне уже довольно грубо отвечают, что у них ДЕНЕГ НЕТ. Что мне делать в данной ситуации, пожалуйста подскажите. Спасибо!

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит, сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору. В итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредита?

Хотел взять авто в кредит в автосалоне, банк одобрил кредит с ежемесячные платежом, что меня устраивает, подписал договор купли продажи, а когда дали кредитный договор, увидел, что там совсем другая сумма ежемесячного платежа, отказался подписывать кредитный договор отказался от машины, но договор купли продажи подписан, что может мне сделать автосалон.

Собралась купить свой первый авто, выбрала автосалон, машину, оставила задаток. Машины в наличии нет, жду когда привезут. В период выбора авто во всех автосалонах действовала гос поддержка при покупке машины в кредит скидка 10% . Программа действовала до 30.09 залог за машину я оставила в 20 числах, автокредит мне одобрили. 27.09 позвонила в автосалон с опасениями, что гос поддержка, на которую я очень расчитываю скоро закончится. На что мне ответили, предварительно, якобы связавшись с банком, что все в порядке, программа не заканчивается и даже, если закончится мне одобрили автокредит значит в любом случае гос поддержка будет. 2.10 мне позвонили из банка и сказали, что гос поддержка закончилась и я не смогу получить скидку, так на секундочку 99000.00 руб. Теперь в автосалоне мне говорят извините, так получилось, сделаем скидку 30000.00 руб. Хотя перед этим они мне сделали уже скидку в 15.000.00, но мол больше 30.000.00 не могут. Можно ли кау то повлиять на автосалон, что бы они сделали скидку на которую я расчитывала, т.к. они ввели в заблуждение, после чего моя упущенная выгода 10 % от стоимости авто.

Купили новый автомобиль, по программе трейд-ин, продав автосалону старый авто. Старый авто покупался в кредит, который был погашен. При продаже старого авто автосалону были предоставлены копии документов, подтверждающих, что кредит за авто погашен. (справка из банка и акт приема передачи). Через 2 дня после покупки нового авто позвонил менеджер автосалона, - сказал, что наш старый авто, который мы продали автосалону находится на обременении в ГИБДД, хотя кредит был погашен еще год назад и был получен ПТС на данный авто. Менеджер попросил урегулировать данную коллизию в ближайшее время и сообщить об этом ему. Должен ли я делать это или это теперь проблема автосалона?

Вчера с супругой поехали в автосалон Зиг-Заг чтоб оформить кредит на машину, но не в этом автосалоне, а в другом на б/у машину в итоге нас держали больше 5 часов, попросили заплатить первоначальный взнос 10% это 40.000 тыс руб. и сказали что это для банка, чтоб он нам одобрил кредит, составили договор купли-продажи. В итоге банк нам одобрил, но пока оформляли документы машину которую мы хотели уже купили и мы захотели отказаться от кредита, так как другую машину мы не хотим, попытались предложить машины их автосалона и протянули время до закрытия, на наши просьбы вернуть первоначальный взнос начали говорить что нужно разрывать договор и после этого испортится кредитная история и вообще это дорого будет и что бухгалтерия уже закрыта! Возможно ли вернуть нам свои деньги?

Хотел приобрести подержанный автомобиль в кредит сумма авто 185 000 рублей, приехал в автосалон, у меня взяли всю информацию для банка для получения кредита, затем попросили подписать предварительный договор (в котором автосалон должен проверить авто на угон или залог и т.д.) обьяснив тем что банк не выдает кредит без этой проверки. Затем попросили подождать пока банки одобрят кредит. Через часов 4-5 меня вызвали и сказали что банк одобрил кредит но нужен первоначальный взнос, тогда автосалон запросил сумму у банка на 34 000 больше суммы автомобиля, что и являлось первоначальным взносом. Потом мне сообщили сумму ежемесячного платежа в размере 10200 рублей сроком на 5 лет, я попытался отказаться от кредита, но сотрудники автосалона заявили что в случае расторжения договора я должен выплатить автосалону 20 000 + 10% от стоимости покупаемого авто, за затраченное ими время по предварительному договору в итоге я согласился взять автомобиль. Заполнив все бумаги и приехав домой, еще раз изучил договор и увидел что сумма авто не 185 000 а 339 000 (без учета первоначального взноса) + страховка здоровья и в итоге по истечению 5-и леи общая сумма кредита составляет 612 000 рублей. Что делать? И возможно ли оказаться от кредит? Предварительного договора на руках нет, есть фото с интернет сайта где продавался преобретеный мной авто.