Вчера с моих сбербанковских карт были списаны все средства и переводы через МТС личный кабинет. Карты через 900 заблокировала, позвонила в полицию. Данные не предоставляла, звонков не было, в этот день картой не пользовалась. Нахожусь на карантине по КОВИД-19. Как действовать? Спасибо. Может мне вам позвонить, я из Челябинской области.

Закажите выписку по счету в банке. Из выписке будет видно, в чью пользу (сайт, сервис, физическое лицо или юридическое лицо) списаны денежные средства. Далее предъявите письменную претензию, в том числе через интернет в адрес получателя денежных средств. Если откажут в возврате, то имеете право подать в суд иск о взыскании неосновательного обогащения.

Консультации по телефону - платные. Вам нужно писать заявление в полицию и контролировать его рассмотрение. В случае отказа в возбуждении уголовного дела - обжаловать в прокуратуру.

Мои карты были взломаны и списаны все средства

Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных

Не пользовалась сим картой МТС, деньги на карте были. Симкарта привязана к моей банковской карте, на ней онлайн банк, ьнедавно узнаю, что симкарта заблокирована и пущена в продажу. Обратилась в салон МТС, где мне предложили выкупить симкарту за 20 000 руб. (ссылаются на договор, расторгнутый в одностороннем порядке). Я считаю, что это нарушает мои права на частную собственность и мои конфедициальные данные, т.к. на симкарту поступают сообщения из банкак о балансе моейкарты! Стоит ли мне обращаться в суд?

Читать ответы (4)

Сбербанк обвиняет в невыплате долга - Я утверждаю, что деньги с карты были списаны

Приобрёл товар, рассчитавшись по карте Сбербанка. Через полгода (в конце года) Сбер сообщил, что деньги с карты списаны не были и т.к. средств на карте на этот момент уже не было выставил долг 20000 р. и заблокировал карту. Я утверждаю, что деньги с карты были списаны.

Читать ответы (1)

Банк блокирует мою дебетовую карту без объяснения причин - что делать в такой ситуации?

Вчера узнала, что у меня заблокирована дебетовая карта сбербанка, позвонила по номеру на карте узнать в чем дело, мне ответили, что банк заблокировал но неизвестно почему идите в отделение банка вам там ответят. Сегодня была в банке. Они все куда-то звонили, узнавали, но ответили что не могут ответить почему карта заблокирована и что я чуть ли не сама через личный кабинет ее заблокировала, хотя этого просто не может быть! Сказали приходите через 2 дня и попробуют они разобраться. Что мне делать, карту им придется перевыпускать, а она мне очень нужна и деньги мне на нее переводят. Что делать с таким беспределом?

Читать ответы (1)

Банк списывает деньги с кредитной и зарплатной карты после мошеннической операции - подробности и возможно ли выиграть суд?

С двух моих карт-кредитной и зарплатной мошенниками были списаны средства на неизвестную карту через онлайн кабинет (не через мобильный банк), смс с запросом кода на вход в личный кабинет не было, запроса кода подтверждения на совершение перевода на чужую карту тоже. В банк сообщила в тот же день, в полиции завели уголовное дело и признали потерпевшей. Тем не менее банк, несмотря на на предоставление постановления о признании потерпевшей, требует возврат кредита и списывает проценты с зарплатной карты (к сожалению, в договоре есть пункт о безакцептном списании). Хочу подать суд с иском о защите прав потребителя с предоставлением скринов смс с телефона, детализации звонков и т.д, с требованием признать задолженность отсутствуюшей по кредитной карте. Есть ли шансы выиграть суд?

Читать ответы (2)

Потерянная и использованная безразрядно банковская карта

Мной была приобретена банковская карта, оформленная моим коллегой по работе. Карту я оставила в офисе по просьбе сотрудника. После чего мне поступило смс о том, что картой пользовались. Моих денежных средств списано не было. Какое наказание может понести данный сотрудник? И возможно ли привести его к ответственности написав заявление в полиции?

Читать ответы (2)

Как доказать, что я не пользовалась кредитной картой, оформленной через личный кабинет в салоне МТС?

На меня оформили кредитную карту через личный кабинет предположительно в салоне МТС по покупке сим карты. Могу ли я доказать, что я этой картой не пользовалась и не оформляла её?

Читать ответы (10)

Возможное мошенничество с банковской картой - вопросы о возмещении денег и последствия для нового владельца номера телефона

Сегодня обнаружила, что с моей банковской карты на протяжении недели были списаны крупные денежные суммы без моего подтверждения. Обратилась в банк, заблокировала карту, попросила объяснения. Карту заблокировали и сказали, что к карте прикреплен еще один номер мобильного телефона и с помощью него были списаны денежные средства. Номер на меня не зарегистрирован, но я им пользовалась несколько лет. Подскажите, пожалуйста, можно ли добиться от банка возмещения денежных средств, станет ли полиция искать нового владельца номера мобильного телефона и встанет ли суд на мою сторону, если номер телефона не был зарегестрирован на меня, но карта к нему была прикреплена на протяжении 7 лет и подобных проблем не возникало? Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Как разблокировать карту в случае блокировки со стороны приставов и списания всех средств

Заблокировали карты разных банков приставы, штраф за неправильную парковку, на счёт одной из карт деньги поступили и были списаны в полном объеме, карту банк разблокировал, но карта другого банка до сих пор заблокированна. Как её разблокировать?

Читать ответы (1)

Сотрудник Сбербанка использовал мою карту для перевода денежных средств на Яндекс.Деньги - что делать и как вернуть сумму?

Вчера после входа сотрудника сбербанка через свою систему в мой личный кабинет произошло списание денежных средств с карты на яндекс деньги! Я картой не пользовалась и данные карты никому не сообщала... что делать? Сумма 9000 рублей... хотелось бы вернуть ее...может обратится в суд?

Читать ответы (3)

Как защитить себя от мошенничества - опыт обнаружения списания средств с моей кредитной карты и дальнейшие действия

Вчера обнаружил, что с моей кредитной карты были списаны средства на покупку товара в китайском интернет магазине. Карту заблокировал. Что дальше? В полицию...

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои карты были взломаны и списаны все средства - что делать в такой ситуации?