Возврат денег за экспертизу в случае заводского брака обуви - законные основания.

• г. Челябинск

Слышал, что если экспертиза установит заводской брак обуви, то продавец должен вернуть не только деньги за обувь, но и деньги за экспертизу. Так ли это и если да,то на какую статью закона я могу сослаться (именно по возврату денег за экспертизу)?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Продавец обязан вернуть деньги за экспертизу. Ссылайтесь на п.1 ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Да, Вам правильно ответили Выше. Ст. 18 ЗоЗПП Вам в помощь - расходы на экспертизу это прямые Ваши убытки в связи с недостатком товара. Пишите претензию и прилагайте все доказательства расходов на заключение эксперта и оплаты его услуг (копии). Если не удовлетворят в течение 10 дней с момента получения ими претензии - подавайте иск в суд - выиграете в 3 раза больше.

Спросить