Продавец требует акт повреждения посылки, но я открыла ее дома - что делать в случае повреждения при доставке ремесленного товара?

• г. Псков

Делала покупку ремесленного товара, при доставке товар поврежден. Продавец требует акт повреждения с почты России, но посылку открыла дома. Продавец не предлагает никаких решений.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Во первых надо определиться - делалась ли опись отправления.

Каким образом было упакован груз.

И как вам доказать, что груз был поврежден при отправлении.

Спросить