Проблемы с расторжением договора о ипотечном страховании - неожиданные расходы и отсутствие информации в договоре.
Договор о ипотечном страховании заключен в августе прошлого 2019.
Я продлил договор 29.08.20 еще на год, заплатив 15670 руб.
Через неделю сделал рефинансирование в другом банке. Запросил расторжение кредитного договора по email. Мне ответили: "Возврат денежных средств осуществляется в течение 15-ти рабочих дней после принятия заявления за вычетом 65% от суммы возврата, которые составляют расходы на ведение дела страховщика."
На вопрос откуда откуда взялись 65%, ссылаются на свои правила 225.
В правилах 225 которые в данный момент на сайте ничего про 65% нет. Но оказывается что это новый правила, а в прошлом году были другие, в которых 65% фигурируют...
При заключении договора, и в самом договоре ни слова о процедуре расторжения.
Подскажите что делать? Не хочу отдавать им кровные 10000 р за пользование страховкой 10 дней.
В Вашем случае - изучайте эти правила (обе редакции) на предмет применимости норм определенной редакции Правил к Вашей конкретной ситуации.
Спросить