Проблемы с расторжением договора о ипотечном страховании - неожиданные расходы и отсутствие информации в договоре.

• г. Москва

Договор о ипотечном страховании заключен в августе прошлого 2019.

Я продлил договор 29.08.20 еще на год, заплатив 15670 руб.

Через неделю сделал рефинансирование в другом банке. Запросил расторжение кредитного договора по email. Мне ответили: "Возврат денежных средств осуществляется в течение 15-ти рабочих дней после принятия заявления за вычетом 65% от суммы возврата, которые составляют расходы на ведение дела страховщика."

На вопрос откуда откуда взялись 65%, ссылаются на свои правила 225.

В правилах 225 которые в данный момент на сайте ничего про 65% нет. Но оказывается что это новый правила, а в прошлом году были другие, в которых 65% фигурируют...

При заключении договора, и в самом договоре ни слова о процедуре расторжения.

Подскажите что делать? Не хочу отдавать им кровные 10000 р за пользование страховкой 10 дней.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае - изучайте эти правила (обе редакции) на предмет применимости норм определенной редакции Правил к Вашей конкретной ситуации.

Спросить
Светлана Александровна
31.07.2014, 17:14

Отказ банка в возврате страховой премии из-за ошибки в заявлении - правомерен ли отказ?

Заключила кредитный договор с банком Русский Стандарт, там же заключили договор страхования с Русский стандарт Страхования, в договоре указано, что если в течении 14 дней я напишу заявление на расторжение договора страхования, то я могу вернуть часть страховой премии. Через два дня после заключения договора страхования написала заявление о расторжении договора страхования, но ошиблась с номером договора, вместо номера договора страхования указала номер кредитного договора. Затем мне через две недели позвонили и попросили написать заявление заново и исправить ошибку. Что я и сделала. В результате в возврате страховой премии я получила отказ, т. к. не уложилась в 14 дневный срок. Правомерен ли отказ банка. В правилах по страховании о таких условиях возврата нет ни слова.
Читать ответы (1)
Лариса
19.11.2015, 13:08

Возврат денежных средств после рассторжения договора с туристической фирмой - возможно ли получить задаток

Возможно ли вернуть денежные средства (в виде задатка) после рассторжения договора с туристической фирмой, если прошло более 2 дней после заключения договора. В договоре указано, что Если заявление о расторжении договора поступило Исполнителю до полной оплаты услуг согласно п.2,1, (вкотором говорится что сумма полученная ими является задатком) Исполнитель производит возрат денежных средств с вычетом фактически понесенных расходов от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора ( (не включая первоначальный задаток)). Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
21.11.2012, 17:18

Заявление о досрочном расторжении договоров КАСКО и ОСАГО - правомерность удержания расходов на ведение дел

В связи с продажей ТС написала заявление в страховую компанию о досрочном расторжении договоров КАСКО и ОСАГО. Не истекший период страхования на дату принятия заявления составил 306 дней. Т.е. с момента заключения договоров до расторжения прошло 2 месяца. Вернули около 54% страховой премии, которая была мной оплачена при заключении договоров. Если предположить, что РВД по ОСАГО составили 23% (от премии ОСАГО), то РВД по КАСКО составили около 36% (от премии КАСКО). В Правилах добровольного страхования ТС, являющихся частью договора, данной СК указано: 1. Определение Страховой премии: Сумма страховой премии определяется Страховщиком в соответствии с действующими на момент заключения договора страхования страховыми тарифами, исходя из условий договора страхования и оценки степени риска. Размер страховой премии указывается в договоре страхования. Т.е. ни слова о том, что та сумма, котрую я заплатила, включает в себя так же расходы на ведение дел. 2. Страхователю возвращается часть страховой премии за не истекший период действия страхования за вычетом расходов Страховщика на ведение дел. И больше нет ни одного упоминания о том, какой размер этих расходов. Т.е. гипотетически, ссылаясь на эти пункты Правил, СК может удержать любую сумму затрат на ведение дел? Правомерно ли это, учитывая ту редакцию Правил, которую я цитирую? Те же пункты описаны в Правилах добровольного страхования гражданской ответственности, хотя законом не регулируются правила удержания РВД при расторжении ОСАГО. Есть ли шанс положительного исхода дела при подаче в СУД?
Читать ответы (2)
Константин
27.04.2021, 10:14

Фитнес-клуб отказывается в возврате денежных средств при расторжении договора - что делать?

В ноябре 2020 года с фитнес-клубом был заключен договор и приобретен абонемент на 1 год. На сумму 4000. Сумма по договору полностью уплачена. В связи с переездом заниматься в данном клубе больше не могу. Возвращать деньги при расторжении договора отказываются, т.к. в пункте договора прописано, что при расторжении возврат денежных средств осуществляется только в течении первого месяца с даты заключения договора. Законно ли это? Можно ли взыскать денежные средства и расторгнуть договор в судебном порядке?
Читать ответы (2)
Иван
27.02.2014, 14:53

Возмещение части страховой стоимости при досрочном погашении кредита - правомерны ли требования и как действовать в случае отказа?

В октябре 2013 года брал потребительский кредит 312 000 руб, сроком на 5 лет, в феврале его досрочно погасил. Просрочек по платежам у меня небыло. При заключении договора кредитования мне предложили дополнительно заключить договор добровольного страхования на весь период кредитного договора, по словам менеджера, в случае досрочного погашения и расторжения договора страхования мне полагается частичное возмещение моих затрат. На этом условии я согласился. При подписании договора кредитования было составлено 2 документа, в которых не прописано, что при расторжении договора, возврат денежных средств не осуществляется. Общая сумма составила порядка 27 000 руб, из которых 3700 - это страховая премия, которая перечисляется страховой компании, а остальная сумма - это комиссионное вознаграждение банка. При досрочном погашении кредита мне было отказано в возмещении затрат на страхование. Но согласно письму ФНС России от 20.08.2013 N АС-4-11/15101 Мне полагается часть средств за вычетом налога для физических лиц. В ближайшее время я собираюсь писать заявление на имя директора филиала на возмещение части страховой стоимости. Но сотрудники банка меня заверили, что по внутренним правилам банка комисионное вознаграждение не возвращается. Как мне поступить в случае отказа? Правомерны ли мои требования?
Читать ответы (1)
Ольга
15.03.2013, 15:07

Вопрос возможности досрочного расторжения договора комплексного ипотечного страхования для смены страховой компании

Была куплена квартира в ипотеку сроком на 15 лет. Обязательным условием Банка было комплексное ипотечное страхование. В связи с этим со страховой компанией, которую предложил Банк, был заключен договор комплексного ипотечного страхования на период действия кредитного договора. В этом договоре расторжение возможно только при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору. В одностороннем порядке по желанию Страхователя расторжение договора не предусмотрено. Возможно ли все-таки досрочное расторжение договора комплексного ипотечного страхования, чтобы поменять страховую компанию? В кредитном договоре Банка выбор другой страховой компании разрешен.
Читать ответы (2)
Ирина Ивановна
15.01.2016, 09:27

Как осуществляется возврат средств в расторгнутом договоре страхования в иностранной валюте?

Договор страхования заключен в валюте США, сумма оплачена в рублях по курсу на момент заключения. Договор расторгнут до момента вступления его в силу. ВОПРОС: возврат средств по договору осуществляется в валюте договора? По курсу на момент расторжения? Или в сумме в рублях на момент заключения?
Читать ответы (6)
Елена
04.12.2016, 14:44

Как исчисляется пятидневный срок для расторжения договора страхования и его пропуск

28.11.2016 заключен кредитный договор, в тот же день был подписан договор страхования от несчастных случаев и болезней. Срок действия договора страхования с 29.11.2016 г. Про расторжение в договоре страхования ничего нет. В интернете нашла, что в течение пяти рабочих дней я могу расторгнуть договор страхования. Как исчисляется пятидневный срок, который дается для расторжения договора? Если я 05.12.2016 г. напишу заявление на расторжение договора, не пропущен ли пятидневный срок в моем случае?
Читать ответы (1)
Елена Юрьевна
27.09.2016, 12:40

Условия расторжения договора страхования жизни и возврат страховой премии

При заключении кредитного договора со мной также заключили договор страхования жизни и здоровья. В договоре страхования написано: я вправе досрочно прекратить договор страхования, но при этом страховая премия не подлежит возврату, за исключением моего отказа от договора страхования в течении 5 рабочих дней со дня заключения договора страхования. Правильно ли я понимаю, что если в течении 5 дней я напишу заявление о расторжении договора страхования жизни, то страховая премия мне вернется?
Читать ответы (2)
Лариса
19.11.2015, 13:16

Возврат задатка после рассторжения договора с туристической фирмой - законность ситуации и возможные варианты

Возможно ли вернуть денежные средства (в виде задатка) после рассторжения договора с туристической фирмой, если прошло более 2 дней после заключения договора. В договоре указано, что Если заявление о расторжении договора поступило Исполнителю до полной оплаты услуг согласно п.2,1, (вкотором говорится что сумма полученная ими является задатком) Исполнитель производит возрат денежных средств с вычетом фактически понесенных расходов от поступивших сумм через 20 рабочих дней после получения заявления о досрочном расторжении договора ( (не включая первоначальный задаток)). Законно ли то что задаток исполнители не возвращают? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)