Заказ кухни. Есть дизайн проект. Согласно ему кухня 2-х цветная. В наряде спутан цвет - то что вниз-вверху. Наряд заказ на руках. Подписи на нем моей нет. Как аргументировать замену фасадов согласно дизайн проекту?

Напишите претензию и в ней изложите свои требования о замене фасада.

На основании ст.29 ЗоЗПП РФ пишите претензию исполнителю.

Как аргументировать замену фасадов при заказе двухцветной кухни с неясным нарядом?

Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.

У нас И.П. по продаже кухонь на заказ. Клиент заказал кухню по своему дизайну и размерам, кухня была привезена в срок но когда пришел сборщик собирать кухню клиент передумал и сказал что хочет изменить дизайн кухни и мы должны это сделать за свой счет. Имеет ли он на это право? Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись.

Читать ответы (2)

Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?

Заказала кухню. Кухня пришла разная по цвету. Фасады одного цвета а основа другого. В договоре указан цвет всей кухни номер 18. Но разница в цвете огромная. Сборщики установили некоторые шкафы без меня, я приехала и обнаружила разницу в цвете. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с дизайн проектом кухни - вытяжка не закрывается коробом

Заказали кухню по инд. замерам. Изначально было оговорено, что вытяжка должна полностью быть закрыта коробом. Дизайнер неправильно спроектировала дизайн проект. Кухню установили, вытяжка установлена не верно, полностью не закрывается коробом, из неё выходит гофра. На дизайн проекте этого нет. Кухня стоит 1 неделю. Можем ли мы сделать полный возврат? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись, еще клиент ссылается на право обмена и возврата товара в течении двух недель.

У нас И.П. по продаже кухонь на заказ. Клиент заказал кухню по своему дизайну и размерам, кухня была привезена в срок, но когда пришел сборщик собирать кухню клиент передумал и сказал что хочет изменить дизайн кухни и мы должны это сделать за свой счет. Имеет ли он на это право? Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись, еще клиент ссылается на право обмена и возврата товара в течении двух недель.

Читать ответы (2)

Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.

Купила кухню по индив. Размерам. Фасады некачественные. Заменили некоторые два раза, но снова плохого качества. Написала ещё претензию на замену всех фасадов, не исполняют уже пол года. Написала сейчас ещё претензию на возврат суммы всей кухни, чтоб её забрали. Позвонили, сказали поменяют фасады, сумму вернуть нельзя, потому что кухня на заказ. Могу ли я вернуть кухню и забрать деньги? Если нет, то могу ли я потребовать неустойку за пол года, что они не исполняли требование по замене фасадов. Цена кухни 209000.

Читать ответы (3)

Изменение цвета перегородок в заказе - возможно ли?

Заказал мебель в офис. Рисовали дизайн проект расстановки мебели. К столам нужны были перегородки (22 шт). На дизайн проектке, в счете и накладной цвет перегородок мерано. При обсуждении заказа с менеджером по телефону просили поставить перегородки в цвете береза, т.к. уже заказывали такие перегородки (2 шт) у этой компании. Менеджер утверждает, что не помнит такого разговора и поэтому просил дизайнера нарисовать перегородки в цвете мерано, а так же включил в счет перегородки в этом цвете согласно дизайн проекту. Перегородки изготавливались на заказ (стандартные размеры, но товар заказной). Ждали 30 дней. Могу ли я поменять перегородки на другой цвет? Перегородки в зборе не были.

Читать ответы (1)

Клиент говорит что имеет право на обмен и возврат товара в течении двух недель.

У нас И.П. по продаже кухонь на заказ. Клиент заказал кухню по своему дизайну и размерам, кухня была привезена в срок, но когда пришел сборщик собирать кухню клиент передумал и сказал что хочет изменить дизайн кухни и мы должны это сделать за свой счет. Имеет ли он на это право? Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись. Клиент говорит что имеет право на обмен и возврат товара в течении двух недель.

Читать ответы (1)

Нарушение авторских прав - Как посторонние лица выдают мой дизайн-проект за свой

Я дизайнер, по специальности не училась, но 8 лет самостоятельного изучения и стажа на работе. Делаю на заказ дизай-проекты мебели и интерьеров. По одному проекту была заказчику нарисована кухня. На ватсапп прислана только ему, так же она сохранена у меня в программе. Больше никуда данный проект не отсылался и не выставлялся. Не могу объяснить как, но мой проект попал в чужие руки и моему заказчику стали предлагать посторонние лица свои услуги по изготовлению данного проекта, а так же присвоение моего проекта себе, якобы это их проект. Проект я не именовала, пометок со своими инициалами не ставила. Проект был только у меня и у заказчика, никаких договоров об оказании услуг не заключали. Меня возмутило что посторонние лица выдают мои труды за свои, могу ли я подать на них заявление как нарушение авторских прав?

Читать ответы (1)

Заключен договор на покупку кухни, но продавец не предоставил проект при оплате. Могу ли я отказаться и вернуть деньги?

Заключили договор на покупку кухни, кухня делается на заказ отдала половину стоимости кухни но продавец не предоставил проэкт кухни при отдачи денег, прэкт в разработке, в договоре срок в течение 30 дней кухня будет готова., могу я отказаться от договора и вернуть деньги. После заключения прошло 4 дня.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59