Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли поменять телефон на другую модель в течении двух недель, если защитна стекла была наклеена при покупке?

14.09.2020, 12:53
• г. Санкт-Петербург

Можно ли поменять телефон на другую модель в течении двух недель, если защитна стекла была наклеена при покупке?

Читать ответы (3)
Можно ли поменять телефон на другой Можно ли поменять Поменять телефон
Ответы на вопрос (3):

Конечно если есть основания предусмотренные ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ, а пленку вам должны компенсировать на основании ст 13 Закона.

Спросить

Здравствуйте.

Поменять можно только при наличии производственных дефектов, поскольку это сложно технический товар.

Спросить

Валентина, здравствуйте!

Сотовый телефон надлежащего качества не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относится к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Олег
28.09.2016, 08:10

Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом

При покупке телефона на экран было наклеено защитное стекло в этом же магазине. Телефон оказался неисправным и через неделю сдан в магазин для экспертизы. Экспертиза признала телефон неремонтнопригодным. Могу ли я требовать наклейку стекла на другой телефон при замене или возврат стоимости и установки.
Читать ответы (3)
Владимир
15.02.2016, 17:10

Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену

При покупке нового телефона на экран было наклеено защитное стекло, за стекло и за установку было оплачено. Через два дня оно стало отходить от экрана. Могу ли я потребовать замену стекла.
Читать ответы (1)
Татьяна
29.02.2008, 23:04

Возможен ли возврат или обмен на другую модель стового телефона, если он меня не устроил

Возможен ли возврат или обмен на другую модель стового телефона, если он меня не устроил, в течении двух недель с момента покупки? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина Ивановна
22.05.2014, 17:14

Проблема с звуком на купленном телефоне - возможность возврата или обмена

Купила телефон для пожилого человека. При осмотре в салоне продавец не показывал функции телефона. Дома обнаружили, что звук на телефоне не регулируется, поэтому входящие звонки не слышит. Со дня покупки прошло 2 дня. Можно ли поменять на другую модель?
Читать ответы (1)
Дмитрий
06.05.2016, 00:34

Вопрос о возврате неподходящего защитного стекла на телефон в магазине ДНС

Доброй ночи Сегодня мной было куплено защитное стекло на телефон в магазине ДНС. Оно не подошло к телефону, при покупке я уточнил модель телефона продавцу, могу ли я вернуть его?
Читать ответы (2)
Артур викторович
03.06.2014, 14:39

Как вернуть или поменять сотовый телефон, купленный в салоне Мегафон, из-за возникших проблем?

Купил сотовый телефон в салонеМегафон. При покупке телефона не было выявленно каких то проблем с ним. На второй день работы телефон, грубо говоря, стал борохлить. Могу ли я вернуть деньги или поменять на другую модель? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)