Проблемы с использованием материнского капитала на ипотеку - опоздание банка и потеря заявления

Скажите пожалуйса 4 июня вынесли решение суда и сказали что 4 июля вступает в силу и что они отсылают решение сами а когда 13 июля мы позвонили нам сказали приезжать самим 17 когда приехали сказали что силу вступило только 13 июля и ждите ещё 3-5 дней так всётаки по закону когда вступило в силу.

Суть моей проблемы такова: 27.01.2016 оказалось что у меня заблокированна карта, позванил на горячию линию банка втб 24 сказали заблокирвоал пристав на карте было 1200 р, позванил приставу оказалось был штраф в гаи не произвел оплату, приехал в банк сказали разблокировать не могут пока не будет поставновление об уплате штрафа от пристава, у меня денег нету ждал аванса, аванс пришел на следующий день позванил приставу сказал что у меня наличных денег нет, они на карте пристав составил постановление об удержании денег с карты 2000, принес это постановление в банк в четверг 28 числа, какой вообще срок перевода денег с моей карты на счет пристава? Сегодня уже понедельник а с карты никаког оперевода так и не происходило, я сижу без денег вообще, обращался в банк на что они мне ответилы мы отправили запрос в город Новосибирск они ее блокировали мы тут не причем, дайте совет поалуйста что делать?

30 мая 2014 г. оформила кредит, позже решила, что он мне не нужен. 4 июня пришла в банк с целью закрытия кредита. В этот же день специалист банка заставил меня обналичить карту и тут же внести обратно (как бы погашая досрочно), сказал теперь нужно ждать пока страховая компания не вернет деньги банку за меня. 30 августа я опять пошла в банка по погашению кредита. Специалист сказала ждите еще нет денег. 25 декабря мне позвонили из банка сказав, что необходимо заплатить 66000 (проценты якобы набежали) и они закроют мой кредит. Как быть мне? За ранее спасибо!

21 января 2014 я предоставил в банк Траст г. Казани и написал заявление на выплату излишне деньги по кредиту (по решению суда в мою пользу) и приложил решение суда (вступило в законную силу 30.12.2013) и исполнительный лист. Сотрудницы банка моё заявление приняли и сказали что уведомят меня о решении моего вопроса. Несколько дней спустя я позвонил на горячую линию банка и спросил статус решения моего вопроса на что мне ответили, что ПРИМЕРНЫЙ СРОК рассмотрения 16 Февраля 2014 года. Правомерно ли это и если нет то что мне делать? Исполнительный лист находится в банке.

На моё имя прислали банковскую кредитную карточку ВТБ банка, о существовании которой я узнал, когда позвонили из банка (позвонили соседке, соседка мне позвонила 14 июля), СООБЩИВ, ЧТО Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТУ! ПОЛУЧИЛОСЬ ВСЁ ТАК, ЧТО ЭТУ КАРТОЧКУ ОФОРМИЛ МОЙ БРАТ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА, В АПРЕЛЕ, и снял с неё деньги! Я написал заявление в милицию 18 июля.

Взял кредит в сетелем банке на покупку телевизора. Решил заранее погасить кредит в августе 2014 г (брал в ноябре 2013 г сроком на год). Обратился за помощью к кредитному эксперту этого банка, у которого оформлял кредит. Мы вместе позвонили на горячую линию сетелем банка и заказали досрочное погашение кредита. Работником банка была обозначена сумма и срок оплаты 24 августа. 20 августа я оплатил обозначенную сумму и 21 августа вновь обратился к эксперту для уточнения информации о платеже. 21 августа платеж прошел. Никакой информации от банка не поступало. В ноябре мне позвонили из банка и сказали, что у меня имеется задолженность по кредиту. Я написал претензию и заявление руководству банка. С 18 ноября мне позвонили 44 раза из банка, звонят также моей матери, требуют погашения долга. Ответить на мою претензию обещают до 8.12.2014 г. Что мне делать? Стоит ли судиться с банком? Заранее спасибо!

Мой папа взял кредит в банке Хоум Кредит при оформлении договора ему сказали что нужно обязательно сделать страховку, или же кредит не одобрят. Но уточнили, что при досрочном погашении кредита сумма страховки будет выплачена полностью. Он согласился. Был оформлен полис страхования. Через 6 месяцев он погасил кредит досрочно, при погашении кредита в банке он написал заявление на возврат страховой суммы, ему сказали что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней и сумма будет перечислена на его счет в банке. Когда по истечении 20 дней он снова обратился в банк для снятия суммы ему сказали что документы были не туда отправлены, якобы они сами все исправят и через месяц вы получите деньги. Через месяц он снова обратился в банк но там ответили что денег на его счету нет. Нужно снова при ехать и переписать заявление. Но срок для возврата страховой суммы уже истек. Когда мы обратились в Москву в службу финансовой защиты этого банка, там нам ответили что ни кокого заявления не поступало и страховка до сих пор действует. Сумма страховки большая так как кредит тоже был большой. Подскажите что нам делать?

Плачу кредит в Банке Восточный в салоне МТС через Золотую корону. В сентябре 2016 г также совершала ежемесячный платеж, а оператор ошибочно отправила деньги на другой счет (раньше у мамы был кредит в этом банке, и деньги ушли на тот счет (он давно погашен)). Через пару дней позвонила в Восточный банк, объяснила ситуацию, они сказали перезвонит в Золотую корону и они вернут деньги. Позвонила в Золотую корону, мне сказали что деньги уже на счету в банке, дали номер платежного поручения, по которому в течение нескольких дней банк должен вернуть деньги. Опять позвонила в банк, они сказали чтобы мама приехала в отделение банка и написала заявление на возврат. Мы так и сделали, деньги пообещали перевести на ее зарплатную карту ВТБ (все реквизиты мы предоставили). Деньги нам так и не перевели, спустя месяц мы позвонили опять в банк. Они сказали что никакого заявления не было. Мама опять поехала в банк, они опять ничего не смогли объяснить. Сказали что деньги так и есть на ее счету, зато с них уже удержали комиссию за перевод. Опять написали заявление, сказали через 2 недели решат этот вопрос. Через 2 недели мы позвонили в банк, они опять сказали что деньги не перевели, и что опять надо ехать в банк и снова писать заявление. Это же не может продолжаться бесконечно. Что можно сделать в такой ситуации и куда обратиться?

29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.

В банке втб пришлось брать кредит. Естественно взяла страховку здоровья согаз. В начале августа я неудачно упала, так что выбила левое колено. Рентген в травмпункте показал, что перелома нет. Месяц я ждала, когда колено встанет на место, оно не разгиналось. Так и не дождавшись, сходила на мрт. Оказалось, что у меня разрыв связок, перелом и мениск сломался, выпал и заблокировал колено. В середине сентября меня прооперировали. Мениск удалили, связки так и не сшили. В страховую обратилась первый раз 11 октября, когда самостоятельно на костылях передвигаться наловчилась. У меня приняли заявление по телефону, выслали на почту какие документы и куда я должна принести. Я собрала выписку из больницы, больничные, результаты мрт, рентген, даже травматолог дал справку, что я в данный момент нахожусь на лечении. Отнесла всё это в втб 13 октября. Работник банка всё это отсканировал и отправил. Так же я заполнила заявления и всё, что нужно и стала ждать. Через неделю тишины решила позвонить сама. Мне сказали, что ждать решения. Позвонила 10 уже ноября. Сказали жать 40 дней. Позвонила 23 ноября. Сказали, что ждать 40 РАБОЧИХ дней. 12 декабря мне позвонили сами. Сказали, что не хватает моих заявлений. Я съездила в банк. Написала новые заявления, их отсканировали и отправили. 14 декабря я снова позвонила и сообщила, что документы отправлены. Тишина. Позвонила сама 28 декабря. Сказали снова ждать 40 дней. Хорошо. Прождала. 17 февраля звоню сама узнать результаты. Никто ничего не знает и сказать не может. Оставила заявку. Связаться должны были в течении 4 дней. Позвонили сегодня, 26 февраля. Нужно предоставить справку из поликлиники за последние 5 лет. Даже если обращений в поликлинику не было, на это тоже нужна справка. А знаете, что интересно? Когда я у сотрудника, звонившего мне сегодня, поинтересовалась, что в моём случае подтвердит эта справка, мне ответили, что у компании есть такое право-потребовать, вот компания им воспользовалась. И ждать снова 40 дней. Что делать?