Как поступить, если продавец доставил кухню без двух фасадов и требует оплатить оставшуюся сумму?

Проблема с поставкой кухни - отсутствие двух фасадов и возможность написать претензию

Заказала кухню 06.12.14 и оплатила предоплату в 50%, в договоре купли-продажи прописан срок поставки 20-25 дней, 17.01.15 привезли и установили кухню, но без 2 фасадов, которые забыли привезти. Акт приемки-передачи не подписывали. Фасады теперь обещают привезти 13.02.15 но не факт, что привезут. Могу ли я написать претензию магазину, если отсутствуют только фасады?

Читать ответы (1)

Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.

Купила кухню по индив. Размерам. Фасады некачественные. Заменили некоторые два раза, но снова плохого качества. Написала ещё претензию на замену всех фасадов, не исполняют уже пол года. Написала сейчас ещё претензию на возврат суммы всей кухни, чтоб её забрали. Позвонили, сказали поменяют фасады, сумму вернуть нельзя, потому что кухня на заказ. Могу ли я вернуть кухню и забрать деньги? Если нет, то могу ли я потребовать неустойку за пол года, что они не исполняли требование по замене фасадов. Цена кухни 209000.

Читать ответы (3)

Мы заказали ковралин, В магазине нам сказали, что привезут в течении двух недель..

Мы заказали ковралин, В магазине нам сказали, что привезут в течении двух недель.. ПРивезли не те размеры и пришлось ждать ещё две недели..

Читать ответы (1)

Заказанная и установленная кухня соответствует требованиям - как ответить на заявление покупателя о наличии фасадов МДФ?

Как ответить на заявление? Покупатель заказал кухню с фасадом из пластика, мы привезли и установили в соответствии с заказом. Через две недели она принесла заявление что якобы мы ей установили кухню с фасадами МДФ, а не пластика. Просит установить кухню из пластика или вернуть ей разницу в деньгах. НО КУХНЯ ТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО С ФАСАДАМИ ИЗ ПЛАСТИКА УСТАНОВЛЕНА! Как ответить на её заявление?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой - Как добиться ответственности от недобросовестной компании, которая доставила неполную кухню?

Купил кухню. Привезли без трех фасадов. Обещали подвезти через 2 недели. Через 2 недели позвонили-опять ждать 10 дней. Каким образом привлечь к ответу эту шарашкину контору?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказом кухни - задержки, неправильные фасады и возможные решения

Заказывала кухню,2, 5 месяца назад. Сказали, что если полное предоплата, то изготовят и привезут за 3 недели. Прошли три недели, как мне сказали мебель привезли, но фасады не те. Так тянули почти два месяца. Обещали, что 1 июня машина выйдет с нашими фасада и. Вроде бы привезли, разгрузили на склад. Потом оказалось, что склад арестован. Теперь их не могли забрать со склада. Сегодня, наконец, привезли фасады. Открываем коробки фасады не те. Я уже и не знаю, что делать. Деньги мне вряд ли вернут. Я и так не ругалась, ждала. Что можно в этом случае предпринять, скажите, пожалуйста? Кухню без фасадов собрали две недели назад.

Читать ответы (4)

Проблема с цветом фасадов после установки кухни - возможна замена?

Привезли кухню.. установили фасады, цвет фасадов не тот что заказывали, позвонила в контору сказали менять не будем вы их уже установили, раньше смотреть надо было.. могу я просить замены фасадов,?

Читать ответы (4)

Прошло две недели диван не привезли, деньги как вернуть не знаю.

Я купил диван на рынке, расчёт произвёл сразу. Мне дали копию чека и уверили что через неделю диван привезут. Прошло две недели диван не привезли, деньги как вернуть не знаю. Что мне делать? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанной кухней - промедление и непонятки с доставкой и платежами

Купили кухню на заказ 5 июня, обещали через две недели доставить, по истечению двух недель я позвонила, сказали ждут фурнитуру пообещали через неделю доставить и опять молчок! Как быть, приобрели в кредит, внесли первый взнос,7 июля уже вносить очередной платеж а кухни так и нет! Подскажите как быть?

Читать ответы (2)

Можно ли обменять вытяжку на другую за ту же цену после двух недель с момента покупки?

Добрый вечер! Я купила вытяжку, но кухню мне вовремя не привезли, поэтому я её не установила. Две недели прошло. При установке кухни обнаружилось, что вытяжка не подходит по размеру. Могу ли я обменять вытяжку на другую за ту же цену? Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59