Муж взял кредит в Почта Банке и обнаружился обман - как мы потеряли 100 тысяч в условиях пандемии

• г. Ульяновск

Такая ситуация муж взял кредит в почта банке два года назад 250 т в итоге нас обманули сделали нам 350 т сказали в конце когда заплатим весь кредит нам вернётся сумма 100 т наступает пандемия можно было взять отсрочку сказали что сумма нечего не сгарит в итоге мы решили его полностью погасить в приложении посмотрели у нас там сумма основного долга 256 т пришли в банк хотели погасить полностью нам сказали что сумма возврата сгорела в связи что взяли отсрочку и нечего нам не вернеться и должны Мы погасить не 256 а 290 это ужас какой то мало на 180 обманули ещё и должны 290 что нам делать.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте) Писать жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте Ксения!

В вашем случае можно вернуть всю страховую премию, необходимо подготовить мотивированные документы в банк. Почта банк является лидером по навязыванию страховок, уже неоднократно судились с ним, результат в пользу клиента.

Главное грамотно подготовить документы.

Спросить

Здравствуйте, Ксения.

Вам необходимо сейчас писать претензию в банк. Если результата не будет, то только потом в Центробанк.

Если Вам нужна подробная консультация или составление документов - обращайтесь!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Наталья
11.02.2018, 17:15

Недобросовестное действие банка - Как оспорить выделение меньшей суммы на погашение долга

Взяла кредит на 4 года, через два года предложили взять ещё по тому же договору, взяла. Спустя ещё 2 года решила досрочно погасить долг. Но в банке выяснила что долг у меня больше чем я думала аж на 100000 р. Оказалось на погашение основного долга банк выделял меньше денег чем было озвучено при подписании договора. Как оспорить действия банка.
Читать ответы (2)
Наталья
13.12.2013, 13:15

Процедура списания процентов и основного долга при кредите в банке - ситуация и законы РФ.

Как в банке должны списываться проценты по кредиту и сумма основного долга? Взяла в кредит 100000 рублей, плачу кредит без просрочек уже 1 год. Позвонила в банк узнать сумму оставшегося долга, чтобы погасить полностью, оказалось, что сумма по основному долгу составляет 106000 рублей! И это через год. Сотрудница банка утверждает, что всегда сперва платятся проценты, а уже потом списывается долг. Интересует как по закону РФ должно быть. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
24.02.2014, 19:06

Потери и неясности - как вернуть страховку в СОВКОМБАНКЕ после закрытия кредита?

Мой папа в декабре взял кредит в СОВКОМБАНКЕ на сумму 50000, под 28%, в январе заплатил 4100, а в феврале взял в другом банке ссуду под меньший %, а в СОВКОМБАНКЕ решил закрыть кредит, когда пришел платить, оказалось, что должен погасить 57400, как объяснили сотрудники банка, они взяли страховку в сумме 9000, мало того, вместо 50000 на карте было 46000, 4000 банк забрал неизвестно за что, родители пенсионеры и возможно не внимательно читали условия договора, как им теперь вернуть страховку? Он брал кредит на два года, а вернул через два месяца...
Читать ответы (7)
Ольга юрьевна
24.11.2014, 15:21

Проблемы с кредитом - банк требует выплатить долг, несмотря на регулярные платежи, и отказывается предоставить новый кредит

У меня такая проблема, мы взяли с мужем кредит в банке платили исправно через пол года взяли товарный кредит в этом же банке на год. через пол года нам позвонили с банка и сказали что мы должны им выплатить кредит что брали мы его на пол года, и что у нас просрочка уже несколько дней и на нее начисляется штраф. Мы пришли в ближайшее отделение банка нам предложили написать заявление что бы разобрались, оператор банка посоветовала нам позвонить на горячую линию что мы и сделали нам объяснили что произошел сбой в компьютере и у нас все платежи прошли и просрочки не может быть, но звонки не прекратились. Мы пошли в другой банк чтобы взять кредит и погасить все кредиты в недобросовестном банке, но нам везде отказались сославшись на плохую кредитную историю в другом банке. Получается мы добросовестные плательщики пострадали просто так. я нашла нужную сумму что бы погасить полностью все долги перед этим банком. И хочу подать на них в суд что не для этого нужно?
Читать ответы (1)
Наталья
18.02.2009, 09:30

Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.

В конце 2007 г. взяла кредит в банке Ренесанс Кредит на 200000 руб. сроком на 3 года. При заключении договора мне порекомендовали в банке оформить страховку на эту сумму, аргументируя это тем, что в таком случае банк незамедлительно выдаст кредит, в общем сумма кредита включая страховку составила 221000 руб, на руки мне было выдано 200000 руб. Взносы по кредиту оплачиваю в срок, но в этом году решила погасить кредит досрочно. Оператор банка посчитала остаточную сумму задолжности и сообщила мне, что сумма которую я должна погасить составляет 147 000 руб. Хотя по моим подсчетам я должна была оплатить банку 104000 руб. На мое искренее удивление, оператор банка ответила, что так как в договоре указана страховка я обязана ее погасить. Но как же так получается страховой случай не наступил (смерть или получение инвалидности и отсутствие возможности выпласивать сумму кредита) Почему я должна оплачивать полностью страховку за 3 года кредита до 2010, если гашу кредит досрочно. Оператор банка сказала, что я конечно могу написать заявление о несогласии выплачивать страховку, но оно рассматриваться банком не будет. Куда мне можно обратиться и каковы должны быть мои действия.
Читать ответы (2)
Светлана Дмитриевна
28.01.2015, 07:55

Может ли банк забрать машину взятую в кредит в связи с неоплатой основного кредита без судебного решения?

Взяли кредит оплачивали год теперь в связи с банкротством неможем оплачивать, в этом банке у нас взят кредит на машину оплачиваем его полнустью без задержек. Может ли банк за неоплату основного кредита забрать машину в счет погашения долга без суда?
Читать ответы (2)
Ирина
07.04.2022, 13:52

Досрочное погашение кредита - сколько вернется от страховки в Россельхозбанке?

В 2021 году взяла кредит в Россельхозбанке, сумма страховки на 5 лет составила 290 тыс. руб. Прошло 10 месяцев, хочу досрочно погасить всю сумму кредита. В банке мне сказали, что от страховки вернётся не больше 30 тыс. руб. Правильно ли это? Ведь вместо 5 лет я пользовалась кредитом меньше года, и думала что сумма страховки делится на весь период кредитования, и возвратиться должна сумма за неиспользованный период. Но в банке мне сказали, что у них другие расчёты. Спасибо.
Читать ответы (2)
БИРУТЕ ВИНЦЕНТАСОВНА
02.08.2014, 01:51

Почему не взяли деньги для погашения кредита, когда банк стал банкротом? Множественная оплата и непонятность процесса

Не могу понять - почему у меня не взяли деньги, когда банк западный стал банкротом? Приходила, приносила всю сумму, чтобы погасить весь кредит. Специально взяла в другом банке эту сумму. Мне так и не ответили - как это сделать, хотя там были какие-то ответственные. Сказали - когда ваш кредит продадут другому банку - тогда и заплатите. Теперь у меня получилось - я должна платить двум банкам. Это идиотизм.
Читать ответы (1)
Анна
17.01.2017, 12:37

Банк продал наш непогашенный долг - как защитить себя и вернуть справедливость?

У нас ситуация такая: лет 5 назад мы с супругом взяли кредиты в СКБ-Банке. Суммы были по 100 000 руб. Я лично ходила в банк спустя год и погасили кредиты досрочно. Но, по какой-то причине, кассир провел по банку одну квитанцию на 100 000 руб, а другую на 10 000 руб. Хотя у меня на руках были 2 квитанции на 100 000 руб. Нам, спустя пару месяцев, стал звонить банк. Мы пришли разбираться, они взяли у нас копии квитанций и все, почти три года от банка было ни слуха ни духа... И в декабре месяце нас ошарашили коллекторы, сказали, что банк продал наш долг, которого нет. Нас это очень ошарашило, по скольку с банком мы разобрались и квитанции я осенью выбросила, мы их не стали больше хранить... Что теперь нам делать?
Читать ответы (23)