Проблемы с химчисткой - новые пятна после доработки и игнорирование претензий клиента
7.09 сдала в химчистку блузку со сложным пятном и оплатила стоимость химчистки почти 900 руб.
11.09 мне вернули блузку с моим пятном (не отстиралось, об этом предупреждали, ок), но еще там было новое пятно, которое появилось после химчистки - отдала в доработку 1 раз.
15.09 - возвращают мне вещь, снова с новым пятном в другом месте - доработка 2-ой раз.
22.09 - вещь снова вернулась с доработки с новым пятном в третьем месте - 3 доработка.
Как воздействовать на химчистку?
Писала 2 претензии, одну из них сегодня - на возврат средств, они еще отказывались брать вещь на доработку.
На первую претензию от 11 сентября никакого ответа не последовало, химчистка ни разу не вышла сама со мной на связь, еще и пытаются выставить меня виноватой, в том, что они портят мою вещь!
Приходится самой звонить им чуть ли не каждый день и чего-то добиваться. Писать жалобу в роспотребнадзор?
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 431 Поиск Регистрация