Проблемы с триколор - Куда обратиться, если чат поддержки не помогает?

• г. Салехард

Кому пожаловаться на триколор? Чат поддержки "отмораживается". Списали две недели назад деньги с лицевого счета, на счет банка не зачислили. Перечень операций по дням не дают. Говорят рассмотрение 30 дней.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Предоставление услуг данной компанией входит в сферу, охраняемую Законом "О защите прав потребителей". Рекомендую обратиться к ним письменно с претензией, указав сущность проблемы и Ваши требования.

Спросить

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Всё общение происходит он-лайн.

4 сент я написал заявление на возврат.

11 сент претензию.

Этого для роспотребнадзора будет достатточно?

Спросить