Как определяется производственный дефект юридически - роль экспертов и юристов
Понятно, что экспертиза определяет производственный дефект или нет. Но чем это определяется, по какому критерию? С Юридической точки зрения! Эксперт делает техническое заключение на соответствие чего то чему то, а затем юристы в суде спорят на соответствие технического вывода юридическому понятию (определению). На основании каких юридически определённых критериев дефект признаётся производственным? Есть определения срытых и других видов дефектов, но понятие Производственный дефект нет в определениях...
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области разъясняет следующее.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) либо потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены либо потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (п. 1 ст. 19 Закона).
Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В данном случае, поскольку в результате проверки качества, проведенной продавцом, наличие производственных дефектов в товаре не установлено, с чем потребитель не согласен, сложилась ситуация, свидетельствующая о наличии спора между сторонами как о причинах возникновения дефекта, так и о его характере (производственный либо нет), который может быть разрешен путем проведения экспертизы товара (п. 5 ст. 18 Закона). Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. В случае подтверждения наличия в товаре производственного недостатка, экспертиза будет являться доказательством правомерности доводов потребителя и необоснованности действий продавца.
Таким образом, возможность удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств зависит от наличия вышеперечисленных обстоятельств. В ином случае основания для предъявления указанных требований отсутствуют.
В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита нарушенных прав осуществляется судом. В этой связи, в случае необоснованного отказа в удовлетворении требований потребителя, он вправе обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении продавца к удовлетворению требований. По ходатайству лиц, участвующих в деле, либо по определению суда в отношении приобретенного товара может быть назначена судебная экспертиза.
Удачи.
Спросить
Пр проведении товароведческой экспертизы, вывод эксперта - производственный дефект кож. зама обивки мебели (отслоение), при этом используемый метод определения качества-визуальный.
Джинсы магазин принял, отдал на экспертизу. Эксперт общества потребителей вынесли заключение, в результате проведенной экспертизы по ГОСТУ 18976-73, что дефект производственный. Я отнесла джинсы в автономную некомерческую организацию экспертизы товаров "КронЭкс" на исследование качества. Эксперт данной фирмы вынес заключение, на основании органолептического исследования и руководствуясь ГОСТ 29298-92 и ГОСТ 21790-93, что дефект производственный.
Магазин отказывается возвращать деньги, т.к. заключение имеет краткую формулировку "производственный дефект" без раскрытия самого дефекта и на основании, что экспертиза проводилась только путем изучения органолептическим методом.
Джинсы забрали на посторную экспертизу со стороны магазина.
Могу ли я подавать в суд на магазин?
Но ГОСТы эксперты используют разные - может ли это быть веской причиной для не принятия моего экспертного заключения судом и магазином?
Какие документы мне необходимо предъявить дополнительно?
Есть фраза: “суд не исследовал обстоятельства и не дал им правовой оценки”
В чём заключается юридический смысл понятий “правовая оценка обстоятельств” и “исследование обстоятельств”? Какие критерии (факторы) определяют, исследовал ли суд обстоятельства дела и дал ли им правовую оценку или нет?
Насколько я понимаю, это должно быть понятно из текста судебного решения (апелляционного определения), но по каким фразам, выражениям, словам судебного решения можно понять, что обстоятельства судом исследованы и им дана правовая оценка?
Господа юристы! Вас просит в помощи студент-юрист. Я не могу найти определение такого понятия, как "мелкия бытовая сделка". Это понятие касается несовершеннолотних. Если я правильно понимаю, то суд сам определяет является ли сделка мелкий бытовой или не является.
Купила некачественную дубленку По определению суда проводилась экспертиза в ВЦСЭ Мин. Юстиции г.Москва. Вывод-производственный дефект. Ответчик оспаривает экспертизу, обвиняя эксперта в некомпитентности. Дело слушается в суде второй инстанции. Могу ли я отказаться от повторной экспертизы которую навязывает ответчик и какие аргументы нужны для этого.
Объясните, пожалуйста, следующее. Я - истец. 6 декабря суд вынес определение о проведении земельной экспертизы и определил эксперта-организацию. В определении суда написано, что я должна после вступления определения суда в законную силу в течение 10 дней оплатить стоимость экспертизы. Вопрос: через сколько дней вступает в силу определение суда? По факту ситуация на сегодня такова - с даты вынесения определения суда прошло 20 дней. Определение суда в адрес эксперта-организации не поступило. Выставить счет мне эксперт не может. С какого времени пойдет отсчет моих 10 дней в реальности. И зачем судья в определении пишет заведомо невыполнимые самим же судом сроки? Спасибо.
Имеет ли право судья написать в определении об экспертизе: "назначить судебную экспертизу с целью определения качества товара" вместо: "назначить товароведческую экспертизу с целью определения качества товара"? Правомерно ли такое определение?
Комментарий.
Нигде больше вид экспертизы в определении никак не указан.
Дело гражданское.
Мне нужны законодательные определения понятий: работа, товар, услуга. Применительно к осуществлению закупок по этим определениям. Что бы можно было отличать эти понятия друг от друга, может быть есть определения в законодательстве России?
Потому что возникает путаница и приходится составлять техническое задание на изготовление товара который производит поставщик на продажу. Иногда невозможно отличить работу от услуги.
Закупки производятся по законам 44-ФЗ, 223-ФЗ.
