Обязателен ли претензионный порядок при обнаружении дефекта товара, если договор не был заключен?
Купила товар. Мне выдали касовый чек и приходный ордер к кассовому чеку. Договор не заключала. Обнаружила дефект товара. В данном случае претензионный порядок обязателен или нет?
Уважаемая Кристина, г.Владимир !
ВО-ПЕРВЫХ: Кассовый чек является Договором купли-продажи !!!
ВО-ВТОРЫХ: Согласно ст.452-453 ГК РФ если между данным Продавцом и вами как Покупателем имеются договорные отношения в виде заключённого договора, то в рамках ДОСУДЕБНОГО разрешения спора, вам необходимо направить Продавцу письменное ПРЕДЛОЖЕНИЕ с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием срока для ответа !!!
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 21.06.2012г
21:02 моск.
Спросить