Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с заказом кухонного гарнитура - сроки не соблюдаются и деньги не возвращаются

25.09.2020, 13:38

• г. Хабаровск

Заказала кухонный гарнитур 4 августа. Срок выполнения 35 суток, но увы... Сначала говорил что уже в раскрое, через неделю вообще перестал отвечать на телефонные звонки, еще через неделю пообещал привезти для установки, затем дня через 3 признался что ничего не готово, предложил или перенести на октябрь или вернуть деньги. Решила забрать деньги потому что все равно будет тянуть и вряд ли выполнить условия Договора. Но всю неделю тоже только обещает, а деньги не возвращает, что делать? Договор и квитанция об оплате у меня есть.

Читать ответы (4)

Телефонные звонки
Кухонный гарнитур
Условия договора

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

25.09.2020, 13:44,

г. Москва

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

25.09.2020, 13:49,

г. Феодосия

Галина, направляйте ценным письмом с подписью вложения претензию, в случае игнорирования или отказа исполнить Ваши требования обращайтесь в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Халявин Р. В.

25.09.2020, 13:50,

г. Москва

Добрый день.

Вы как потребитель имеете полное право на удовлетворении своих требований.

Обращайтесь с претензией (с описью вложения), а затем с исковым заявлением в суд. Вы имеете право на взыскание неустоек, штрафов, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Залина А. Р. 4.6

25.09.2020, 13:51,

г. Краснодар

Добрый день, Галина! У вас с заказчиком гражданско-правовые отношения, следовательно данный вопрос регулирует

Закон о защите прав потребителя

. При условии, что заказчик ничего не выполнил, вы можете вернуть денежную сумму оплаченную вами в полном объеме, плюс получить моральную компенсацию, компенсацию за невыполнение условий договора - это минимум в досудебном порядке (написав претензию в письменном виде) , если же исполнитель не соблюдает в добровольном порядке ваши требования, вы уже можете обратиться в суд, выставив требования в рамках

ст.13 ЗоЗПП и еще дополнительно взыскать 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя

, также ответчик возмещает расходы понесенные вами на юридические услуги.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59