Считаю незаконной комиссию банка при возврате платежа, услуга была банком не выполнена

199₽ VIP

Здравствуйте, Василий! Правильно считаете. Если услугу не оказали, а деньги взяли, то их можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Предъявите письменную претензию, а в случае отказа подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте, Василий!

Банком взимается комиссия при переводе платежей, причем у всех Банков разная комиссия.

Перевод платежа - это оказание услуги и если присутствует факт возврата платежа (по каким-либо обстоятельствам), то Банк обязан вам вернуть комиссию, так как услуга не была оказана.

1. Направьте банку письменную претензию с требованием вернуть комиссию в течение 10-ти дней. Укажите на какие реквизиты. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПИСЬМЕННУЮ претензию.

2 В случае отказа, вы можете взыскать денежные средства через суд (ст. 1102 ГК РФ), а также написать жалобу на официальном сайте в ЦентроБанк через интернет-приемную https://cbr.ru/Reception/

Всех благ Вам!

Согласно ст.851 ГК РФ: ГК РФ. Оплата расходов банка на совершение операций по счету

1. В случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

2. Плата за услуги банка, предусмотренная пунктом 1 настоящей статьи, может взиматься банком по истечении каждого квартала из денежных средств клиента, находящихся на счете, если иное не предусмотрено договором банковского счета.

Согласно ст.29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», в силу которой комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как видите в данных нормативных актах речь идет о комиссии банков за оказанную услугу по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Если же услуга банком не оказана, то списание денег за комиссию является незаконным. Полученные банком деньги в сумме 45000 руб являются неосновательным обогащением

Для возврата 45000 руб предъявите претензию банку. Согласно ст 22 Закона РФ О защите прав потребителей претензия банком должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Если банк в этот срок не вернет вам деньги, то у вас есть право подать в суд ст 3 ГПК РФ на взыскание этих деньги плюс проценты ст 395 ГК РФ за незаконное пользование чужими денежными средствами.

Параллельно напишите жалобу в ЦБ России.

Здравствуйте Василий

На мой взгляд для взыскания комиссии необходимо доказать вину одного из банков или обоих, заявляйте мотивированную претензию, а далее в суд.

ГК РФ Статья 307. Понятие обязательства

1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Здравствуйте Василий

В вашем случае действует статья 782 ГК РФ, а также статья 32 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Т.е. услуга банком не выполнена, а комиссия списана, следовательно нужно направить письменную претензию требование о возврате денег и при отказе обратиться в суд по взысканию неомновательного обогащения банком в силу ст.1102 ГК

Здравствуйте Василий!

Вопрос регулируется ст.29 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности».

Если вам услуга не оказана, а деньги списаны, то Вам следует написать претензию банку.

Возможно банк удовлетворит претензию вашу ему.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, согласно ст. 309 ГК РФ.

Если банк проигнорирует вашу претензию в качестве правового регулирования вопроса, то вы вправе обратиться в суд, ст. 3 ГПК РФ.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Иск подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ или если возникнут трудности, обращайтесь в личные сообщения к юристу сайта, вам всегда окажут квалифицированную помощь.

Всего доброго вам решить ваш вопрос!

Здравствуйте, Василий, всё верно, оплате подлежат только выполненные услуги, а с Вас по сути, списали деньги ни за что, это является неосновательным обогащением ст.1102 ГК РФ. Ваши правоотношения с банком в полной мере попадают под действие Закона о защите прав потребителей, поэтому подавайте в банк претензию в письменном виде о возврате списанных денег, срок ее рассмотрения 10 дней, согласно ст.31 ЗоЗПП, по истечении этого срока, в случае невыполнения Вашего требования или отказа в его выполнении, можете обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании удержанной суммы, компенсации морального вреда, согласно ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП. Удачи Вм в решении вопроса.

Как это доказать в суде, банк ссылается что это не его вина, он деньги на корреспондентский счёт перечислил, а другой банк вернул их с формулировкой неверный номер счета.