Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть поддельную парфюмерию в интернет-магазин и получить назад деньги?

27.09.2020, 17:45
• г. Нижний Новгород

Как грамотно вернуть парфюмерию--подделку в интернет - магазин. Товар пришёл Почтой России, в коробке не было никаких документов, накладных, только два флакона непонятного происхождения, даже визуально понятно, что это фейк. Посылка была выслана наложенным платежом, проверить содержание не было возможности. Отправление было оформлено от частного лица, а не от интернет-магазина. На сайте магазина есть заявление на возврат, заявление было заполнено и отправлено на электронный адрес, в ответ--тишина. Хотелось бы узнать, возможно ли вернуть так называемую парфюмерию обратно в магазин и получить назад свои деньги.

Читать ответы (4)
Интернет магазине
Посылка наложенным платежом
Заявление на возврат
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте! О какой сумме идет речь?

Спросить

Добрый день!

Вы можете обратиться к продавцу с претензией, однако факт того, что товар ненадлежащего качества нужно доказывать Вам.

Вероятно, затраты будут свыше, чем стоимость товара.

Спросить

Цена покупки около 5 тыс. руб.

Спросить

Здравствуйте, Сергей!

В данной ситуации я рекомендую Вам обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России