Диана, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона л защите прав потреьителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Вам нужно грамотно составить претензию. Обращайтесь, если нужна помощь.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купила мебель, но не мне не предоставили чек, со мной не заключили договор. Мебель оказалась бракованной, как вернуть деньги?

Проблема с возвратом денег за бракованную б/у запчасть на автомобиль

Как вернуть деньги за бракованную мебель после задержки продавцов?

Нарушение сроков и качества изготовления кухонной мебели - как вернуть уплаченные деньги?

Спор о возврате мебели - правильный порядок возвращения товара или денег?

Возврат денег за бракованную статуэтку - могу ли я рассчитывать на компенсацию?

Как расторгнуть договор и вернуть деньги уплаченные за мебель?

Проблемы при заказе индивидуальной мебели - нет договора, привезли не то, что заказывали

Неисполнение договора на поставку корпусной мебели - взыскание неустойки и сроки возврата денег

Проблема с бракованной мебелью - отсутствие ответа на заявления о замене и возврате денег - рекомендации

Возможно ли вернуть деньги за индивидуальный проект детской мебели без чека?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59