Продавец не выполнил заказ в срок - можно ли отказаться от договора и требовать неустойку?
₽ VIP

• г. Тула

Заказали товар, оплатили 100%, Срок исполнения заказа истек 7 июня. На момент окончания сроков исполнения заказа продавец не располагал товаром.

11 июня была написана претензия о расторжении договора купли-продажи.

В ответ на претензию сказано: товар находится на складе, сообщите когда доставить. Иначе согласно договора: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Законны ли требования продавца требовать неустойку, если заказ не был исполнен в срок?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если в договоре об этом договорились, то продавец имеет право на оплату фактически понесённых расходов. Но если договор нарушен по вине продавца, Вы можете эти расходы оспаривать и потребовать от продавца обоснования его понесённых расходов, их уменьшения или даже полностью отмены. Это решает суд.

Нормы (статьи) Гражданского кодекса (см. договорное право) детально регулируют эти правоотношения.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ссылаться Вам необходимо на ст 23.1 Закона о защите прав потребителей, если это купля продажа. на ст 28 Закона о защите прав потребителей если это подрядные работы (изготовление).

Спросить

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
437
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 053 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
436
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
756
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
211
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 348 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 924 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
370
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 523 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
281
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 441 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
234
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
показать ещё

Тула - онлайн услуги юристов