Как вернуть деньги за курс - опыт борьбы с невозвращением средств со стороны школы
Мне не возвращают денежные средства согласно заключенному договору. Я со своей стороны ничего ненарушала, со стороны школы курсов уже в течение месяца не могу получить от них возврат. Все документы и чек имеется. Есть переписка м курсами, что они обещали выплатить. Что мне делать, как вернуть свои деньги?
Пишите претензию и если они её проигнорируют идите в суд - они обязаны вернуть деньги по требованию.
СпроситьПретензию нужно составить на возврат и выслать по почте рф, сохранить документы, если не вернут обращаться в суд, а так еще год будут завтраками кормить.
СпроситьЗдравствуйте! Вероятно, речь идет о договоре оказания каких-то услуг с школой курсов. Они не оказали Вам услугу, либо Вам не потребовалось обучение.
Если я неправильно поняла ситуацию, поправьте меня.
Изучите договор, может быть, при отказе от курсов Вам и не должны были возвращать.
Если же Вы видите свою правоту, то:
1) направьте им письменную претензию. Либо почтой, либо вручите их представителю и пусть он поставит Вам отметку о получении претензии.
2) в претензии укажите срок, например, 10 дней, для добровольного исполнения,
3) если деньги Вам не вернули, то смело можете идти или в Роспотребнадзор или в суд. Первый вариант бесплатный, второй вариант - нужно оплатить пошлину, которая Вам вернется в случае выигрыша.
4) в жалобе или в иске (смотря куда Вы пойдете) ссылайтесь на нарушение договора и нарушение закона о защите прав потребителей.
5) Вы также можете потребовать уплаты Вам штрафа за нарушение Ваших прав по закону о правах потребителей и неустойки.
Если нужна более подробная оценка Вашей ситуации, пишите в личном сообщении.
Спросить