Потерянные деньги и товар - Как вернуть деньги после перевода на неправильную карту в интернет-магазине?

199₽ VIP

Здравствуйте, Кирилл! В данном случае если сможете доказать факт договорных отношений, то вправе понудить поставить товар. Если не сможете, то просто через суд взыскать с него неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

А перед этим подать заявление в полицию о возможном мошенничестве. Тот факт, что он не отвязал номер телефона от системы быстрых платежей этого банка, его проблемы. Он должен был учитывать этот фактор, когда просил перевести по номеру телефона.

Если отказывается добровольно возвращать ошибочно переведенный платеж, пишите претензию, а затем взыскивайте в судебном порядке как неосновательное обогащение.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Кирилл, доброго дня желаю Вам!

В Вашем случае важно помнить главное - перевод денег на любую карту будет считаться фактом оплаты за товар. Баланс кредитной карты не имеет никакого значения, так как номер карты привязан к открытому расчетному счету в Банке продавца, следовательно оплата Вами совершена в срок и в полном объеме. То, что продавец не может воспользоваться денежными средствами - не Ваша проблема, а именно его. Именно он допустил условия, при которых кредитный счет стал иметь отрицательный баланс.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в статье 26.1 чётко гласит, что потребитель (покупатель) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.[u][/u]

При этом на основании ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Мои рекомендации:[i][/i]

1. написать незамедлительно претензию письменную продавцу с требованием вернуть средства за оплаченный товар. В Претензии обязательно укажите срок возврата и реквизиты своей карты для осуществления возврата

2. в случае отказа или отсутствия возврата написать Жалобу в Роспотребнадзор (эта структуру, как правило, есть при Администрации каждого города или района)

3. Параллельно с п.2 отправьте жалобу в Прокуратуру на грубое нарушение Продавцом Закона "О защите прав потребителей" (ссылку я Вам выше предоставил, что именно было нарушено)

4. Думаю, этих действий будет достаточно. Но у Вас остается еще одно, главное, право - подать иск в суд с требованием возврата денежных средств. Тут однозначно правда будет на Вашей стороне. Но важно помнить, что иск нужно подавать в суд по месту официального нахождения Продавца. Сделать это можно и по Почте России.

ПОМНИТЕ! Все документы подавайте или по Почте России заказными письмами с описью вложения либо лично, а на копиях получайте отметку о приеме. Это будет Вашим безусловным доказательством в судебном органе.

Желаю Вам успехов в защите своих прав и просто отличного дня!

Здравствуйте Кирилл!

Вы делали платеж, как вы договаривались с продавцом товара.

Товар вы оплатили.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения.

Что вам и рекомендую сделать.

Написать претензию продавцу о возврате ваших денег.

После возврата денег приобретёте товар заново.

Если продавец отказыжется возвращать деньги, вы вправе взыскать деньги через суд, ст.3 ГПК РФ.

Всё доброго решить вам ваш вопрос!

Вы попытались в банке отменить платеж - не получилось, только остается обратиться в суд с иском о признании действий банка не законными и о возврате ошибочно перечисленной суммы (конечно сопоставив сумму перечисленную и ваши затраты на судебные тяжбы) ст.131-132 ГПК

Отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом согласно ст.30

Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2019) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. В силу с 14.06.2020)

Следовательно при оказании услуги банком была допущена ошибка, что вам придеться доказать

Вывод:

Исходя из изложенного, перечисление денег на кредитную карту продавца по факту является исполнением Вами обязательств по покупке товара, то с него и требуйте товар

Кирилл!

Главное и основное!

Товар, выставленный на сайте, является публичной офертой, т.е. предложением о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное определённому лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц. Приобретая его, вы фактически реализуете договор купли-продажи. Оплатив стоимость товара Вы, согласно ст.454. Договор купли-продажи ГК РФ становитесь покупателем товара

1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Оплатив покупку на указанный счет продавца (а он видимо тоже был указан, иначе откуда бы Вы его взяли) Вы выполнили свои обязательства и в соответствии со ст.456. Обязанности продавца по передаче товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Вы не обязаны отвечать по кредитным обязательствам третьего лица.

У Вас в данном случае остается один путь - обратиться в Роспотребнадзор, который обеспечивает права потребителя для составления грамотной претензии и, возможно, последующего обращения в суд.

Кирилл, добрый день!

Вас вообще не должны интересовать проблемы продавца, его кредиты и т.д.

ВЫ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИЛИ.

Денежные средства перевели конкретному лицу (продавцу), а уже на какой счет (какую карту) не важно.

ВАМ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ПЕРЕДАТЬ ТОВАР.

Поэтому, денежные средства однозначно можно вернуть, единственное это займет время:

1. Направляйте письменную претензию с требованием вернуть неосновательное обогащение в размере ____, согласно ст. 1102 ГК РФ,

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Если вам отказывают или игнорируют претензию в течение 10-ти дней, то Берете выписку из своего банка о перечислении средств, составляете иск (т. 131-132 ГПК РФ) и взыскиваете денежные средства.

Банк конечно вам ничего уже не вернет, а вот продавец ОБЯЗАН!

Всех благ Вам!

Здравствуйте, Кирилл.

Проблемы продавца по долгам, Вас никак не должны касаться. Если Вы ошибочно перечислили деньги, то в суде он может сказать, что погашение кредита произошло не по его воле, на перерыв срока давности это не должно влиять.

То, что он не сам перечислил средства, подтвердит выписка с банковского счёта.

Что касается того, что он на этом основании отказывается Вам поставить товар или возвратить деньги. То по действующему закону это не основательное обогащение ст. 1102 ГК РФ.

Направьте претензию в его адрес, если он откажется выполнять договоренность, обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.