Как вернуть коляску в магазин, если указанная в инструкции нагрузка не соответствует реальности?
Купили коляску в инструкции написано что она до 22 кг а на самой коляске указано до 15 кг могу ли я вернуть коляску в магазин? Если довезла ее с магазина до машины.
А в самом договоре купли-продажи что указано?
По общему правилу, сформулированному в ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)
Согласно ч.1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей"
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация