Не забрала деньги из банкомата и не получила компенсацию - что делать в такой ситуации?

05.10.2020, 22:02

• г. Симферополь

Так получилось, что я отвлеклась и не забрала деньги их банкомата. Это произошло 05.09.20 г. В этот же день написала претензию в отделении РНКБ в г.Симферополе. На мою претензию ответили ровно через 30 дней (как и говорили), но инкассация банкомата была в течении 7 дней после возникшей ситуации...

Ответ пришёл сегодня, 05.10.20 г. отрицательный. Что мне делать? Могу ли я востребовать видео с банкомата?

Сумма вопроса 4000 руб. Для меня это сумма!

Читать ответы (4)

Написать претензию
Забрать деньги

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Аверина М.Я. 4.7

06.10.2020, 00:38,

г. Москва

Здравствуйте.

Не очень понятно - деньги вернулись в банкомат или их кто-то забрал после Вас?

Спросить

Автор вопроса

Анна

06.10.2020, 10:09,

г. Симферополь

К банкомату никто не подходил, как мне показалось. Но меня интересует вопрос, могу ли запросить видеозапись с банкомата.

Спросить

Юрист

Мурахтин А. В. 4.4

06.10.2020, 10:10,

г. Трехгорный

Запросить могут правоохранительные органы. Удачи Вам.

Спросить

Юрист

Евсеев А. А. 4.8

06.10.2020, 10:16,

г. Одинцово

Нет, видеозапись Вам предоставлять не обязаны. Можно подать заявление в полицию, указать точное время (период времени), они в рамках проведения проверки и решения вопроса о возбуждении уголовного дела могут запросить видеозапись. Однако прошло достаточно много времени и запись могла быть стерта и нужно будет добиваться от полицейских указанных действий, по своей инициативе они ничего делать не будут, просто вынесут отказ в возбуждении уголовного дела.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59