Возможен ли обмен или возврат выставочного образца комплекта для кухни стол со стульями?
Мы купили комплект для кухни стол со стульями - выставочный образец. Но к сожалению он нам не подошёл по габаритам. Можем ли мы вернуть назад стол со стульями или обменять на другой комплект? И в какие сроки?
Да, можете.
Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"
[quote]1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.[/quote
]Удачи.
Спросить