Как вернуть деньги за плохое качество дубленки - опыт покупателя

• г. Благовещенск

Я купила дубленку (искусственную) и когда пришла домой, поняла что она не очень хорошего качества. В итоге я пошла в магазин, чтобы сдать ее, меня попросили заполнить заявление и ждать решения начальства. С момента сдачи прошло 2-3 дня, а ответы до сих пор нет. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалуйтесь в роспотребнадзор.

Спросить

Благовещенск - онлайн услуги юристов

Анастасия
11.10.2020, 03:03

Проблемы с возвратом - опыт покупки неудачной дубленки

Я купила дубленку (искусственную) и когда пришла домой, поняла что она не очень хорошего качества. В итоге я пошла в магазин, чтобы сдать ее, меня попросили заполнить заявление и ждать решения начальства. С момента сдачи прошло 2-3 дня, а ответы до сих пор нет. Что делать? Это вообще нормально, что меня попросили написать заявление на возврат денежных средств и что я жду решение пару дней?
Читать ответы (1)
Екатерина Евгеньевна
06.10.2014, 07:46

Проблема с качеством и документами - Как потребовать сертификат качества и товарный чек после покупки в кредит

Вчера купила дублёнку в кредит в магазине. Когда попросила продавца предъявить сертификат качества мне ответили что они все у хозяйки или на других точках. Попросила чек, ответили что дублёнка взята без первоночального взноса и они мне чек не дали. Сегодня уже сомневаюсь в качестве дублёнки. Могу ли я придти в магазин и всё таки потребовать сертификат качества и товарный чек. Ведь что случись я даже не докажу что приобрела вещь у них.
Читать ответы (1)
Ольга
31.10.2013, 00:09

Могут ли отказать в обмене на другую вещь, если черный цвет дубленки вызывает угнетение?

Купила натуральную дубленку черного цвета, 14 дней с даты покупки не прошло. Дома поняла что черный цвет дубленки угнетает. Могут ли мне отказать в обмене на другую вещь в магазине? Дубленка не ношенная.
Читать ответы (1)
Сауле Серековна
06.12.2013, 20:27

Каким сроком магазин должен вернуть деньги за некачественный товар?

Купила в магазине дубленку, дома померила и поняла, что она большая мне. Понесла в магазин, написала заявление через сколько мне должны вернуть деньги, с момента подачи заявления прошло 5 дней, говорят. Что нет наличных денег в кассе. В течении какого времени магазин должен вернуть деньги по закону? И что делать дальше? Ждать?
Читать ответы (1)
Сауле Серековна
06.12.2013, 19:40

Как вернуть деньги за некачественный товар, если в магазине отсутствуют наличные деньги?

Купила в магазине дубленку, дома померила и поняла, что она большая мне. Понесла в магазин, написала заявление, через сколько мне должны вернуть деньги, с момента подачи заявления прошло 5 дней, говорят. Что нет наличных денег в кассе, куда обращаться. Что делать?
Читать ответы (2)
Виктория
19.12.2015, 10:51

Проблемы с дубленкой - Могу ли я вернуть деньги после замены?

Купила дубленку 3 недели назад, через 2 недели дубленку с ярлыком поменяла на другую с доплатой. Одела один раз и обнаружила, что вся дубленка переворачивается, собирается и выворачиваются карманы, с момента покупки 2 й дубленки прошла неделя, могу ли потребовать деньги назад?
Читать ответы (4)
Кристина
06.12.2013, 15:23

Купленная дубленка оказалась низкого качества - как вернуть деньги и защитить свои права?

Купила дубленку в середине октября, одела в декабре два раза и обнаружила, что под ней у меня закручиваются рукава всей одежды и тянет в разные стороны. Отнесла её в магазин, написала претензию с просьбой возврата денег из-за ненадлежащего качества. Обещали перезвонить, когда свяжутся с хозяином, но до сих пор не ответа (прошло три дня). Дубленку оставила в магазине, все ярлыки сохранены, есть чек и упаковка. Сейчас у меня на руках копия претензии и чек. Что делать и на что я имею право?
Читать ответы (2)
Наталья
08.12.2015, 11:38

Покупатель требует возврат искусственной шубы с дефектами - вопросы сроков ответа и возможной экспертизы

Месяц назад купила искусственную шубу в магазине, недавно нашла три дырки по швам, отнесла в магазин эту шубу и написала заявление на возврат шубы! Прошло 4 дня ответа никакого нет! в течении скольких дней они должны дать ответ, либо уведомить меня о какой-либо экспертизе?
Читать ответы (1)