Потерянная вера в лотерею - почему я решил вернуть деньги за билеты Русского лото

• г. Санкт-Петербург

В рекламной рассылке лотереи "Русское лото" от компании "Столото" была дана информация, что "выигрывает каждый второй билет". Мною были приобретены 10 билетов - по 2 билета в четырёх разных торговых точках города и 2 билета через мобильное приложение Столото. Не выиграл не один билет. Я считаю, что организаторами лотереи был нарушен закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рекламе". Статья 5 пункт 3.16. Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:

16) о правилах и сроках проведения основанных на риске игр, пари, в том числе о количестве призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, об их организаторе, а также об источнике информации об основанных на риске играх, пари;

Билеты и чеки сохранены. Хочу вернуть денежные средства из-за предоставления недостоверной информации в рекламе продукта.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По описанному - бесполезно спорить, приобретение Вами невыигравших билетов - находится в поле вероятности, организаторы дают гарантию за все билеты тиража, а не за приобретенные одним покупателем билеты, из этого тиража.

Спросить
Костя
02.08.2019, 09:48

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марат
07.09.2016, 21:27

Можно ли законно наклеить на заднее стекло своего автомобиля рекламу для получения военного билета?

Можно ли наклеить на заднее стекло своего автомобиля рекламу от компании, которая предоставляет услуги для получения военного билета. Эта реклама содержит надпись,, Военный билет законно,, и мой номер телефона.
Читать ответы (1)
Сергей Анатольевич
12.08.2014, 21:56

Проблемы с организатором лотереи и изменениями в августе

Что можно получить от организатора лотереи. Суть проблемы приобрел лотерею организатор РЖД лото розыгрыш по моему билету должен был состоятся 30 июля но мой билет не был внесен в базу данных. В связи с изменениями о лотереях в августе меняется организатор.
Читать ответы (1)
Александр
09.03.2022, 22:15

Как заменить билет на концерт при переносах из-за ковидных времен?

В начале 2020 г. купил билет на концерт, который должен был состояться в мае 2020 г. Билет покупал через интернет-сайт тикетлэнд. В марте 2020 г. наступили ковидные времена, из-за которых концерт несколько раз переносился. И вот новая дата концерта - май 2022 г. с переносом площадки. Пишу в тикетлэнд по поводу замены билетов на этот же концерт, на что получаю ответ, что "согласно публичной оферте в связи с условиями договоров, заключенных между Компанией и Организаторами, указанными в настоящем пункте, Компания не осуществляет возврат денежных средств при правомерном отказе Клиента от посещения мероприятия до начала мероприятия Организатора Общество с ограниченной ответственностью ООО «...» ИНН 7708824914. Возврат денежных средств Клиенту при отказе Клиента от посещения мероприятия и возврата Клиентом билета осуществляет Организатор – Общество с ограниченной ответственностью «...». Для возврата денежных средств Клиенту необходимо обратиться к Организатору - в Общество с ограниченной ответственностью «... Контактная информация об Организаторе указана на билете. Контактный телефон Организатора для связи по вопросам возврата денежных средств за билеты в связи с отказом покупателя билета от посещения мероприятия - +7 (499) ...". Звоню организатору, говорят, что зайдите на сайт, пожайте заявку на возврат и мы с Вами свяжемся. Всё сделал, но обратной связи нет. Как мне добиться замены билета? На возврат средств особо не рассчитываю, т.к. насколько знаю в Москве и Подмосковье действуют указы о невозвратности билетов на развлекательные мероприятия с возможностью их замены.
Читать ответы (1)
Руслан
24.01.2011, 09:00

Как избежать штрафа за нарушение законодательства о рекламе?

Ситуация: Татарстанское УФАС России возбудило дело по признакам нарушения ООО С…С… пункта 20 части 3 статьи 5, части 7 статьи 5 Федерального закона О рекламе. В Татарстанское УФАС России обратилось ЗАО С….Г…. с заявлением о том, что на интернет-сайте размещена реклама компании С…С…., где в качестве иллюстрации к рекламе размещено изображение изготовленного ЗАО С….Г….. хоккейного корта. По мнению заявителя, у ООО С….С….. отсутствуют права по использованию данного хоккейного корта. В соответствии с частью 1 статьи 5 Федерального Закона О рекламе реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются. Частью 3 статьи 5 Федерального Закона О рекламе определено, что недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения, в том числе об изготовителе или о продавце рекламируемого товара (п. 20 ч. 3 ст. 5 Закона). В соответствии с частью 7 статьи 5 Закона не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. Указанные в заявлении факты стали основанием для возбуждения в отношении ООО С…..С….. дела по признакам нарушения законодательства о рекламе. Его рассмотрение назначено на 8 февраля. Вопрос: Как избежать штрафа за нарушение пункта 20 части 3 статьи 5, части 7 статьи 5 Федерального закона О рекламе?
Читать ответы (1)
Оксана
29.07.2014, 17:22

Проблема с приобретенными авиабилетами Симферополь-Челябинск через сайт Ural Airlines.ru

Через сайт http://www.uralairlines.ru 13.07.14 года были приобретены авиабилеты Симферополь-Челябинск. При оформлении заказа на сайте не было информации о том, что билеты промо в Подтверждении бронирования было написано, что тариф Эконом так же, то есть и при оформлении билетов при просмотре тарифа Эконом была указана информация, что при возврате билетов удерживается сумма 1000 рублей за билет. Поэтому и были сданы билеты. Далее после оплаты пришли электронные билеты где в классе указан W, по телефону оператор сказал, что это и есть не возвратные билеты. Но информации при бронировании о таком не было. Что можно предпринять в таком случае? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Людмила борисовна
14.08.2014, 14:39

Скоро уже два года после розыгрыша, нарушены все статьи действующего закона О лотереях?

Девятого декабря 2012 года по билету №0247117 тираж №638 лотереи «Бинго» я, Кузнецова Людмила Борисовна, стала победительницей денежного приза в размере 200050 (Двести тысяч пятьдесят) рублей. Двенадцатого декабря 2012 года билет был сдан на экспертизу подлинности. Второго февраля 2013 года вынесено экспертное заключение о подлинности лотерейного билета, после чего была назначена выплата суммы выигрыша. Организатор Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» является ООО «Лотерейный дом», ООО «Лотереи» является Оператором лотереи. Согласно Федерального закона от 11.11.2003 N 138-ФЗ О лотереях (ред. от 07.05.2013) лотерейный билет - документ, удостоверяющий в соответствии с настоящим Федеральным законом право на участие в лотерее и служащий для оформления договорных отношений организатора лотереи с участником лотереи. На обратной стороне бланка купленного мною лотерейного билета «Бинго» №0247117 тираж №638 указано, что получение выигрышей осуществляется в течении срока действия разрешения на проведение Лотереи не позднее тридцати дней с даты предъявления Организатору лотереи части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой. При наличии сомнений в подлинности части предъявленного лотерейного билета, Организатор лотереи назначает экспертизу, которая проводится в течении 30 дней с даты получения части выигравшего лотерейного билета с соответствующей игрой Организатором лотереи. При подтверждении подлинности билета, предъявитель получает выигрыш не позднее четырех месяцев с даты вынесения экспертного заключения. В июне 2013 года Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО» на мой расчетный счет были перечислены денежные средства в размере 25 (Двадцать пять) тысяч рублей и все. Я неоднократно отправляла заказные письма в компанию «Бинго» - ответа нет. Обращалась в полицию, получила отказ, сказали: «Нет оснований для возбуждения дела, ждите и все получите». На многочисленные телефонные звонки в офис компании «Бинго» девушки милым голосом отвечают: «Сейчас все сотрудники заняты, сдаем налоговую отчетность, пока выплаты игрокам не запланированы», и так с июля по декабрь 2013 года. На просьбу связаться с руководителем всегда один и тот же ответ: «Он к командировке» «Он на больничном». Скоро уже два года после розыгрыша, нарушены все статьи действующего закона О лотереях? Кто покрывает лотерейный бизнес ООО «Лотерейный дом», который является Организатором Всероссийской негосударственной комбинированной лотереи «БИНГО», ведь билеты тысячными тиражами реализуются по настоящее время, лотерейный бизнес кампании успешно процветает, при этом своевременно не выплачивая суммы выигрыша. В настоящее время сайт компании поменялся, номера заблокированы. Прошу составить необходимые документы для взыскания долга через суд и возмещение морального ущерба. Перечень документов, которые находятся у меня на руках: 1. Копия лотерейного билета 2. Расписка о принятии документа на экспертизу компании Гослото. 3. Отказ в возбуждении уголовного дела. 4. Уведомления об отправке заказных писем в компанию бинго, с просьбой оплатить сумму выигрыша.
Читать ответы (6)
Сергей
17.01.2012, 19:00

Как мне получить законный выигрыш, который я выиграл?

Я купил моментальную лотерею! Принес лотерею с выигрышем на оплату в центр выдачи призов, Мне сказали что лотерея должна пройти экспертизу, (3 билета по 35 т. р выигрыша)! Я отдал билеты мне выдали Акт приёма билетов на экспертизу (там указаны номера билетов и их номинал и дата приема билетов)! Сказали что, позвонят по поводу экспертизы! Я через 2 недели позвонил сам, мне сказали что билеты прошли экспертизу но выплата будет только после истечения полного срока экспертизы который указан на обороте билета (составляет 60 дней) после пройденного срока (60 дней) , я позвонил мне сказали что билеты у эксперта, но выплачивать будут на следующей неделе. Я позвонил на следующей недели мне сказали выплатим завтра, послезавтра! Позвонили на следующий день сказали приходить за частью выигрышем, а остальное потом выплатят! Через 2 часа мне перезвонили и сказали что МОИ БИЛЕТЫ БЫЛИ РАНЕЕ ОПЛАЧЕНЫ-и не будут оплачены и дадут какую-то бумажку где их лотерейная компания напишет мне что эти билеты были уже оплачены! P.S.данная моментальная лотерея играет один раз и после выплаты изымается у игрока, получается они в течении 60 дней они продержали билеты, а потом в течении 2 часов они каким-то образом определили что билеты были ранее оплачены если это не возможно в это лотереи! Билеты были сданы 10 ноября 2011-срок экспертизы заканчиваются 10 января 2012 Как мне получить законный выигрыш, который я выиграл? Прошу Вас помочь Мне! СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ.
Читать ответы (2)
Евгений
09.08.2022, 03:33

Возвращение денежных средств за лотерейный билет в случае технической ошибки - мнение юриста.

Возможно ли вернуть деньги за лотерейный билет если ситуация следующая: покупал 5 билетов через приложение при первой покупке высветилось что платеж не прошел. В банк заходил платёж не был проведён и в "мои билеты" заходил билетов не было, позже я еще 5 билетов купил, а лотерея провела 10 билетов, по два одинаковых билета. В службе поддержки сказали что вернуть их невозможно. Хочу услышать ответ юриста на данную тему.
Читать ответы (1)
Максим
04.09.2015, 12:21

Вправе воздержаться или отказаться от участия в Лотерее без компенсации и возврата стоимости регистрации;

Чем может грозить подобные правила игры? ПОЛОЖЕНИЕ о правилах проведения Лотереи «Квартира 306 » I. Общие положения 1.1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах: • Организатор Лотереи – Физическое лицо Адрес проведения акции: г. Новосибирск, Первомайский район, Академгородок, пос. Кольцово • Лотерея – Лотерея «Квартира 306», проводимая в порядке и на условиях, определяемых настоящими Правилами. • Победитель Лотереи - Участник Лотереи, который в соответствии с настоящими Правилами будет признан Победителем Лотереи, и вправе получить от Организатора Лотереи приз. • Приз – Квартира (студия) стоимостью до 1 200 000 рублей. 1.2. Лотерея проводится в целях привлечения (стимулирования) граждан к активным действиям по улучшению жилищных условий для себя или своих родственников. 1.3. Объявление Победителей Лотереи, которые вправе получить от Организатора Лотереи приз, осуществляется лично с освещенийм результата в группе ВК и на сайте 1.4. Место проведения Лотереи – Перомайский район, путем случайного выбора, из списка зарегистрировавшихся, с помощью генератора «Случайных чисел». Территория проведения Лотереи: Первомайский район. 1.5. Срок проведения Лотереи – регистрация производится до 13.09.2015 и заканчивается прием регистраций в 23.59 текущего дня. 1.6. Способ проведения лотереи – стимулирующая Лотерея. 1.7. Лотерея проводится среди граждан, прошедших регистрацию и принявших условия проведения даной Лотереи. II. Участники Лотереи 2.1. Участником Лотереи может стать любое физическое лицо - гражданин РФ, принявший условия проведения и регистрации на сайте, давший тем самым согласие на выдвинутые условия. Желание стать Участником Лотереи и вправе получить Приз, присуждаемый в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами; является добровольным и участник дает себе отчет в том, что выигрыш является единственным и не подлежит пересмотру, обмену или иной форме действий. 2.2. Каждый Участник Лотереи: • должен сообщить о себе достоверные сведения и информацию, соответствующие действительности, в том числе в случаях и в порядке, определенными настоящими Правилами; • должен знать и обязан соблюдать настоящие Правила; • вправе воздержаться или отказаться от участия в Лотерее без компенсации и возврата стоимости регистрации; • не вправе передать и/или любым иным образом уступить свои права, связанные с участием в Лотерее, третьему лицу (лицам). 2.3. Участник Лотереи действует лично, от своего имени, добровольно и самостоятельно. 2.4. Участвуя в Лотерее, Участник Лотереи свидетельствует и подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими Правилами, будет их соблюдать. 2.5. Лица, признанные судом недееспособными, стать Участниками и Победителями Лотереи не могут и не вправе получить Призы. 2.6. Участники Лотереи имеют право: • получать всю необходимую информацию о Лотерее в соответствии с условиями. • требовать проведения розыгрыша призового фонда в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих условий. • требовать предоставление и передачу (выдачу) выигрыша, в случае признания участника выигравшим. • знакомиться с настоящими условиями. III. Условия и порядок проведения Лотереи. Лотерея состоит из одного этапа и проводится в следующие сроки: 3.1. Информирование населения о сроках проведения стимулирующей лотереи и её условиях с 01.09.2015 года. В период проведения Лотереи размещаются в предусмотренных местах информационные материалы с указанием сроков проведения и условий Лотереи и призывом участвовать в розыгрыше квартиры (студии). Так же информация о проведении Лотереи «Квартира 306», сроках ее проведения и условиях размещается в группе ВК «Квартира 306»), в сети Интернет на сайте «Квартира 306» (– далее сайт), в иных средствах массовой информации. 3.2. Регистрация участников Лотереи: с 01 июля по 13 сентября 2015 года до 23.59 местного времени. Регистрация участников Лотереи производится круглосуточно на сайте, путем регистрации через Яндекс. Платеж, внесению 306 рублей, как взнос и согласие с Настоящими правилами проведения Лотереи и результатом регистрации является внесение указанных ФИО в список претендентов на сайте. 3.3. Исключаются из розыгрыша призов граждане, не внесшие вступительный взнос или указавшие не достоверную информацию, а так же лица, чьи платежи не поступят на указанный счет до указанного времени проведения акции. Розыгрыш призов проводится в 0.01 часа 14.09.2015 путем случайной выборки генератора «Случайных чисел» порядковых номеров списка участников. 3.4.Результаты Лотереи публикуются на сайте «Квартира 306», а так же в группе ВК «Квартира 306» 3.6.Участник Лотереи, выигравший приз, о выигрыше уведомляет Организатор по телефонам, указанным в данных при регистрации. Организатор также сообщает им о дате, времени, месте получения призов. 3.7.Вручение приза – не позднее 10 дней после оглашения результатов Лотереи. Приз победитель Лотереи получает в Агентстве Недвижимости при оформлении выбранной участником квартиры в пределах указанной суммы. При получении призов победителем Лотереи обязательно предъявление паспорт, и карта по которой производилась регистрации. 3. Заключительные положения 4.1. Сведения об условиях Лотереи можно узнать на сайте Лотереи и в группе ВК – «Квартира 306» 4.2. Приз, врученный по результатам розыгрыша, не подлежит возврату или обмену. Сумма является окончательной. 4.3.Организатор Лотереи не несет ответственности за невручение присужденного приза, если Участник (Победитель) Лотереи не сообщил сведения и информацию, указанные в настоящих Правилах, или сообщил недостоверные/недействительные сведения и информацию, или отказался от присужденного приза, не востребовал или не получил присужденный приз в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Приз хранятся у Организатора Лотереи до: 31.12.2015 года и могут быть востребованы Победителями Лотереи в период поли проведения розыгрыша. 4.4.В случае если Победитель Лотереи отказывается получить приз и/или не воспользуется предоставленным правом на получение приза в порядке, определенном в настоящем Положении Организатором Лотереи, Организатор Лотереи вправе самостоятельно и по своему усмотрению распорядиться призом, в том числе использовать его в следующей Лотерее. 4.5.Организатор Лотереи оставляет за собой исключительное право в любое время: • дополнять и/или изменять настоящие Правила, • прекратить, приостановить, отменить проведение Лотереи и/или аннулировать в целом или в части, в том числе его промежуточные результаты, уведомив об этом способом, не запрещенным действующим законодательством. • прекратить процесс проведения Лотереи, в случае не активности граждан и при количестве зарегистрировавшихся менее 4200 человек. • В случае не состоявшейся Лотереи, взносы за участие переносятся на следующие Лотереи с сохранением мест и взносов предыдущих участников. 4.6.Информация о существенных изменениях Правил проведения указанной Лотереи публикуются на сайте и в группе ВК «Квартира 306». Достаточно ли, данного положения для проведения Стимулирующей Лотереи.
Читать ответы (1)