Я ответчик на иск о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Написали ОТЗЫВ на исковое заявление о взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

17 июля 2020 г. Истец предъявил иск об взыскании с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные за товар – блок ЭБУ двигателя, в размере 18 000,00 рублей. Взыскать с ответчика в пользу Истца неустойку в сумме 18 000,00 рублей. Взыскать с ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в сумме 50 000,00 рублей. Взыскать с ответчика в пользу Истца штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя.

Ответчик возражает по существу предъявленных ему истцом требований по следующим причинам:

Товар был заказан Истцом дистанционно через сайт https://kdn-21.ru/ 13 мая 2020 года с помощью внесения предоплаты за товар 2000,00 рублей и доставлен в срок 16 мая 2020 года и передан Крутоус Сергей Владимировичу в исправном состоянии с помощью курьера по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Новикова, д. 1 корпус 1, в момент получения товара претензии по качеству товара со стороны Истца не последовали. Истец приобрел товар надлежащего качества, претензий к качеству, комплектности и внешнему виду товара не имел. Согласно предоставленной публичной оферты на сайте в разделе «Гарантии» https://kdn-21.ru/GARANTII/ про гарантийные обязательство сказано следующее: «Срок проверки работоспособности детали составляет два календарных дня со дня получения деталей.», согласно статьи 5 пункта 7 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" «Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.», Истец в полном объеме был ознакомлен с условиями приобретения товара на сайте https://kdn-21.ru/.

Стоимость товара составляет 13 000,00 рублей, об этом свидетельствуют оплаты по реквизитам на расчетный счет Бесединой Алины Александровны, 2000,00 рублей предоплата 13 мая 2020 года и 11000,00 рублей окончательный расчет 16 мая 2020 года. Оплата 5 000,00 рублей Истцом не производилась, предоставленная в суд квитанция об оплате 5 000,00 рублей, является поддельной, т.к. на ней не соответствует печать и роспись ИП Бесединой Алины Александровны, по данному факту написано заявление в Министерство внутренних дел Российской Федерации, ID обращения: S1MVD2319909 от 07.10.2020 года. СТО по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Лабораторная, д. 14 А не относится к ИП Бесединой Алине Александровне, Истец был направлен на данный адрес, т.к. не знал мастера, к которому можно обратиться для профессиональной установки блока ЭБУ, данный адрес был дан в рекомендательном характере и не нес строго указания для установки в данном сервисе, т.к. в ходе разговора Истец до покупки товара, не раз говорил о проблеме с установкой данного блока у других мастеров, т.к. до этого он уже покупал блок у другой организации и он был неисправен. 16 мая 2020 года блок был установлен, Истец претензий по работоспособности блока ЭБУ не предъявил, автомобиль передвигался своим ходом. 23 мая 2020 г. Истец позвонил на номер телефона курьера 89679672331 и выразил благодарность, в том, что мы продали ему блок и он исправный, мы попросили его оставить отзыв о нас на сайте https://kdn-21.ru/ и на «Авито».

Затем 28.05.2020 г. Истец позвонил курьеру 89679672331 и сказал, что блок не исправен, какие именно неисправности он не смог сказать, машина передвигалась своим ходом, на что ему был дан ответ, что гарантийные сроки кончились и блок ЭБУ вернуть уже нельзя, т.к. он имеет следы установки и в нем изменено программное обеспечение, согласно Статьи 25 Пункта 1 «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.» Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей".

29.05.2020 г. было принято решение вернуть Истцу деньги за заплаченный товар, т.к. мастер с СТО по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Лабораторная, д. 14 А, сказал, что у него есть покупатель на данный блок ЭБУ и он может его проверить на автомобиле, Истец привез машину своим ходом с установленным блоком ЭБУ приобретенным у нас, в СТО мастер подключился к блоку ЭБУ с помощью диагностического оборудования и позвонил нам, с вердиктом, что в блоке изменили программное обеспечение и он его не будет покупать для своего клиента. Решение об отказе в приемке блока обратно, было озвучено Истцу в этот же день, на что Истец сказал, что может вернуть обратно программное обеспечение, но его нужно тогда вскрывать, в ходе разговора, было принято решение об отказе в замене или возврате блока ЭБУ. Далее Истец неоднократно звонил мастеру и говорил, что это блок не исправен и ему нужно его вернуть, затем звонил нам по номеру телефона 89521631810 и говорил, что это мастер испортил блок и его вины здесь, а так как Мы ему его посоветовали, то должны принять обратно блок, в ходе разговора с Истцом выяснилось, что он работает в автосервисе и предыдущий блок купленный в другой организации пытался установить сам, а так же, что менял датчики отвечающие за правильность работы автомобиля и ему это помогало на непродолжительное время, каждый раз у него были разные причины для возврата и они противоречили друг другу. Следующий звонок от Истца последовал на номер 89521631810 09.06.2020 года, в ходе разговора Истец сказал, что у него нет претензий к нам и ему нужен чек на оказанные работы для предъявления претензий мастеру, якобы он испортил блок ЭБУ, в выдачи чека было отказано, т.к. работы производила не наша организация, также Истец спросил про адрес офиса в г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, д. 24, на что ему был дан ответ, что сейчас все офис закрыты из-за короновируса, и функционирует только в г. Нижний Новгород. Письменных обращений или претензий от Истца на возврат товара не поступало, копии чеков отправлений, которые переданы в суд Истцом, были отправлены не на юридический адрес, а на адрес в г. Нижний Новгород, ул. Фрунзе, д. 7, данный адрес является адресом регистрирующего органа, соответственно ИП Беседина Алина Александровна не могла получать отправления по данному адресу, Истец был осведомлен, что претензии отправляются только на юридический адрес Нижегородская область, д. Анкудиновка, ул. Русская, д. 11, кв. 362, также у Истца была вся информация на сайте в открытом доступе, он мог нас уведомить на электронную почту, в мессенджеры или по смс по номеру телефона указанному на сайте, о том, что претензия была отправлена и предоставить нам трек номер для отслеживания отправления. Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Регистрируется юридическое лицо по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае его отсутствия – иного органа или лица, которые уполномочены выступать от его имени в силу закона, иного правового акта или учредительного документа. Такие правила установлены в пункте 2 статьи 54 Гражданского кодекса РФ. В ЕГРЮЛ должен быть указан адрес юридического лица (п. 3 ст. 54 ГК РФ). Таким образом, претензию, адресованную юридическому лицу, нужно направлять по месту его нахождения, указанному в ЕГРЮЛ. Подводя итог выше написанному, можно сделать вывод, что Истцом не был соблюден обязательный досудебный порядок, так же на копиях чеков, предоставленных в суд не видно трек номера для отслеживания отправлений.

Так же в исковом заявлении не верно указан Ответчик ИП Беседина Алина Алексеевна, фактический адрес и юридический адрес.

Считаю, что суд при принятии решения должен учесть мое несогласие с исковыми требованиями Истца и рассмотреть дело в мое отсутствие.

Доводы, изложенные в отзыве, могут быть подтверждены доказательствами:

1) Копия детализации предоставленных услуг для номера +79521631810 ООО «Т 2 Мобайл» из личного кабинета. Период детализации 01.05.2020-31.05.2020

2) Копия детализации предоставленных услуг для номера +79521631810 ООО «Т 2 Мобайл» из личного кабинета. Период детализации 01.06.2020-31.08.2020

3) Копия детализации расходов для номера +7 967 967-23-31 из личного кабинета с 01 по 30 мая 2020 года.

4) Копия скриншотов смс отправленных на номер 89313510546 с экрана телефона

5) Копия образца печати ИП Бесединой Алины Александровны

6) Копия паспорта Бесединой Алины Александровны.

На основании изложенного.

Прошу:

1) Приобщить отзыв на исковое заявление к материалам дела.

2) В удовлетворении требований Крутоус С.В. к ИП Бесединой А.А. взыскании денежных средств уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

3 ноября суд, нужна консльтация, нанимать сейчас юриста или подождать решения суда и оспорить его?