Наталья
19.06.2021, 18:09
Как разрешить претензии клиента по окрашиванию волос, полученные после предложения бесплатной корректировки?
Читать ответы (4)
Клиент спустя неделю недовольна результатом окрашивания. Написала претензию на имя директора салона. Требует полного возврата средств. Грозит судом. Вред здоровью не приченен. Была предложена коррекция окрашивания, но клиент не согласился. Требует только возврат денег. Мы свою правоту готовы отстаивать тк нет веских причин для возврата средств. Каковы наши шансы на выигрыш в суде?
Здравствуйте!
Все зависит от конкретных обстоятельств, но свою позицию в суде Вашей клиентке будет трудно доказать, потому скорее всего суд будет на Вашей стороне.
СпроситьЗависит от наличия доказательств оказания в соответствии с данным заказчиком заданием.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 430 Поиск Регистрация