Здравствуйте.
По Правилам предоставления коммунальных услуг (п. 15 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354), температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18 °C и не выше 22 °C. В угловых комнатах — от 20 до 24 °C.
В случае, когда батареи греют недостаточно, температурный режим не соблюден, Вы вправе обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, с письменной претензией.
УК обязана явиться к Вам с измерительными приборами для составления акта.
В реальности, для того, чтобы иметь хорошие шансы в суде, УК придется вызывать несколько раз, для того, чтобы подтвердить, что проблема носит длительный характер.
Именно управляющая компания должна составлять акт, поскольку, согласно п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, она несет ответственность за качество предоставляемых коммунальных услуг:
2.3. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Кроме того, Вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию с просьбой проверить отопление в многоквартирном доме, и также составить акт.
Можно подкрепить свою позицию обращением в Роспотребнадзор.
В случае, если добровольно устранять нарушение УК не станет, а также в этой ситуации Вы вправе требовать уменьшения платы за отопление - то можно с этими требованиями обратиться в суд.
Спросить
