Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин вернул деньги за зимнюю куртку с трудом - как быть в подобных ситуациях?

24.10.2020, 18:58
• г. Екатеринбург

Купила куртку зимнюю 21.10, одела один день и поняла, что в ней мне холодно. Сегодня 24.11 вернула в магазин, ее приняли и сказали, что деньги вернут после экспертизы, якобы т.к бирка была снята и одета куртка была хоть раз, но у них такая процедура. В течение 10-20 дней сказали ждать смс о возврате возврата денег. Правильно и законно ли поступает магазин? Куртка исправна, дефектов видимых нет, чистая, одевала ее аккуратно.

Читать ответы (3)
Вернуть в магазин Возврат денег Купила куртку
Ответы на вопрос (3):

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, деньги ВАМ НЕ ВЕРНУТ ОДНОЗНАЧНО! никто ношенные вещи обратно не принимает. А кто её после вас должен носить, не знаете случайно? Вы и будете её носить.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить

Т.е закон о 14 днях возврата шутка? Я не три года носила, чтобы требовать возврат. Один день лишь.

Спросить

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, НЕТ НЕ ШУТКА, НО ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ НОШЕННЫМ! Он должен быть в заводской упаковке и с бирками, после вас его кто должен носить? Представьте себе, этот товар купил больной гражданин носил его целый день, и вам его продали, ВЫ РАДЫ?

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Алена
03.11.2015, 10:25

Одежда с дефектом - Как вернуть куртку, купленную в магазине, после одного дня использования?

Купила куртку в магазине, одела один день и поняла, что в ней холодно, через три дня хотела обменять или вернуть куртку, но мне отказали, ссылаясь на то, что я один день одевала ее, сказали мне делать экспертизу, не приняли заявление на возврат или обмен от меня, написали мне акт об отказе. Чек, ярлычки у меня есть, куртка в нормальном состоянии. Продавцы даже не стали ее смотреть. Что мне делать в такой ситуации? Имею ли я право вернуть деньги за куртку?
Читать ответы (2)
Антонина
29.12.2015, 14:50

Проблема с новой зимней курткой - холодно внутри и отсутствие чека

Купила куртку позавчера зимнюю, один раз одела, было-3 градуса... в ней холодно, бирки все наместе, вот только брала в магазине на рынке и чеков у них нет, сегодня вернула но денег сказали сегодня не дадут обещают завтра. Чека нет тоже.
Читать ответы (2)
Дмитрий
20.11.2019, 05:20

Отказ в возврате зимней куртки из-за холода - нарушение прав потребителя?

Два дня назад приобрел зимнюю куртку в магазине. Через день решил вернуть ее обратно, т.к. в ней на улице было очень холодно. В магазине в возврате мне отказали, сказав, что куртку я надевал, от молнии оторвана бирка, и то что в ней вам холодно - это не причина для возврата. Также было замечено, что на куртке нет обозначения по температурным характеристикам, но куртка относится к категории зимней верхней одежды. Подскажите, правомерен ли такой отказ?
Читать ответы (2)
Никита
15.01.2018, 10:12

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Добрый день! Купил куртку в интернет-магазине. Через пол месяца обнаружился недостаток. Остаются жирные разводы на куртке. Отдал куртку на экспертизу в магазин. Они сказали что будут проверять 10 дней. Через дней 5 позвонили и сказали что брак не признали и куртку мне вернут. Прошло уже 11 дней, а куртки так и нет. Кормят завтраками "Ждите, Как куртка приедет, то мы Вам сообщим". Уже прошло пол зимы.. Куртки нет, денег тоже.
Читать ответы (1)
Рушан
01.04.2018, 15:05

Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?

Добрый день! Купил 22 числа сего месяца демисезонную куртку в магазине... Ни разу не одевал... После тщательной примерки на дому, оказалась частично мала. Можно ли сделать возврат куртки, в магазин и получить обратно деньги? (На куртке есть бирка) И нужно ли представлять чек о покупке?
Читать ответы (1)
Лейсан
02.12.2019, 16:11

Опыт покупки зимней куртки в китайском магазине - возможно ли вернуть товар без чека и с удаленной биркой?

Купила в субботу куртку зимнюю в магазине, где в основном все китайское. Одела в вс и пн и поняла что в ней холодно даже в толстом свитере. Чек случайно выкинула вместе с пакетом от куртки. Бирку тоже срезала, но она сохранилась. Есть ли шансы эту куртку вернуть?
Читать ответы (2)
Лия
22.10.2019, 13:46

Отказ продавца в возврате куртки после обнаружения ее ненадлежащего качества

Купила куртку 21.10.19 числа. Продавец сказала что куртка теплая. После покупки в этот же день я одела куртку на улицу, но замерзла в ней. (Бирку естественно выбросила). При просьбе сделать возврат, продавец отказывается. Опираясь на то, что куртка уже ношенная.
Читать ответы (1)
Олег Александрович
26.05.2014, 14:35

Спортивная куртка - Как решить проблему с возвратом денег?

13 мая приобрел спортивную куртку за 1400 рублей, когда мерял в магазине показалось что подходит, придя домой решил еще раз её одеть и при этом срезал бирку. Внимательно осмотрев понял, что она мне не подходит по размеру. 14 мая отвез куртку в магазин для возврата, на что мне продавец сказала что даст ответ в течении 10 дней, обратила внимание, что срезана бирка которую я положил в карман. Также сказала что куртка пахнет сигаретным дымом на основании чего она предположила что куртка была в употреблении, что не является правдой. 23 мая придя в магазин я получил отказ в возврате денег в письменном виде. Как добиться возврата денег?
Читать ответы (2)
Любовь Григорьевна
12.11.2014, 20:13

Проблема с пухом в новой куртке - как правильно вернуть товар и получить компенсацию

Купила куртку, одевала один раз и полез пух. Как поступить правильно при возврате. Товарный вид куртки не испорчен, чек и бирки сохранились. 14 дней еще не прошло.
Читать ответы (1)
Артур Тимурович
27.11.2014, 18:02

Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?

Я купил зимнюю куртку в фирменном магазине, сегодня на куртке повсюду полез синтепон! Позвонив в магазин нам сказали что нужна экпертиза куртки! Пожалуйста посоветуйте как лучше поступить! Заранее благодарю!
Читать ответы (1)