Кошачья клиника лишает кота фаланги и отказывается от ответственности - как действовать?

26.10.2020, 10:59

• г. Санкт-Петербург

Помогите, пожалуйста, с следующей ситуацией. Привезли кота в клинику для стрижки. Все было хорошо, кота подстригли и привезли домой, однако кот вёл себя очень обеспокоино, не ел, не пил, не подходил ни к кому. Через некоторое время мы заметили, что у кота нет фалангов. Наше предположение, что мастер, который стриг кота по неосторожности отрезал фаланги. На просьбу к администратору цента происнить данную ситуацию, мы просто были посланы куда подальше, помимо этого, нам было сказано, что наш кот поцарапал данного мастера и ему пришлось делать уколы и уйти на больничный. К какой ответвенности можно привлечь данную организацию? Помимо этого они не выдают договор на оказание услуг и чек (видимо скрываются от налоговой). На какие законы можно опереться, чтобы подать заявление в налоговую и роспотребнадзор на данную контору? Заранее спасибо за ответ.

П.с оплата у них только наличными или переводом онлайн на карту сбербанка.

Читать ответы (2)

Подать заявление роспотребнадзор
Договор на оказание услуг и чек
Заявление в роспотребнадзор

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

26.10.2020, 11:01,

г. Ставрополь

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, подаёте жалобу в прокуратуру и они сами разберутся. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Порядок оформления письменных обращений регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Спросить