Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продажа телефона - Как разрешить конфликт при онлайн-оплате и отправке посылки?

27.10.2020, 08:25
• г. Воронеж

Продавала девушка телефон, в другом городе, мы с ней договорились о том что после отправки по почте и предоставления мне видео и фото документов об отправке я ей заплачу половину суммы! Так все и сделала. Она начала требовать всю сумму хотя договаривались что остальная сумма будет после того как этот телефон придёт и я его проверю! На мой отказ она начала оскорблять и говорить что отзовёт посылку. Что я могу. Сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Предоставление документов Отправка почты
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

У вас есть подтверждение (переписка) о вашей договоренности? Если да, то все нормально.

Она вам направила фото и видео отправки посылки?

Ждите получения телефона, проверяйте, вскрывайте, снимая на видео, и лучше в присутствии сотрудника почты.

Если что, я на связи - со мной можно связаться ниже по контакам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юрий
12.09.2015, 16:38

Обнаружив ошибку и нежелательную отправку посылки онлайн-магазина, как возвратить деньги?

Здравсвуйте.9 сентября я получил посылку онлайн-магазина с часами, вскрыл посылку, обнаружил часы другой модели, да и они не ходячие. Тут-же стал звонить менеджеру, но она сказала, что эти вопросы к главному менеджеру. Положилатрубку. Позже я звонил по телефону, но сказали, что это не их товар, а чей они не знают. В чеке оплаты есть адрес и фамилия, но нет ни телефона, ни эл.почты. В общем кинули меня на 3,5 тысячи. А у меня пенсия 12.500, я инвалид. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Алексей Иванович
13.03.2015, 11:54

Потеряны нож и телефон при отправке посылки - как наказать почту России и получить возмещение ущерба?

МЫ троем (я,моя жена и отец жены) отправили посылку. Посылка дошла, но в ней нет охотничьего ножа и мобильного телефона, а что бы вес посылки совпадал положили книги. Что делать, как наказать почту России (вещи я думаю найти не возможно), как возместить ущерб?
Читать ответы (1)
Даниил
11.11.2015, 16:22

Как обезопасить оплату при отправке посылки по почте и защитить себя от мошенничества?

Я хочу отправить посылку по почте, получатель хочет оплатить переводом денег на карту. Только как сделать так что бы всё было нормально? Просто если я ему вышлю товар, то он может просто не скинуть денег и я останусь не с чем. Он тоже не хочет заранее отправлять мне деньги, потому что боится, что я не отправлю. Как лучше решить этот вопрос?
Читать ответы (2)
Владислав
11.11.2018, 12:20

Возможные правовые последствия неверной пометки оплаты при отправке посылки через интернет

Такая ситуация: Покупаю свитер через интернет (через группу вконтакте) Договорился с продавцом, что оплата за свитер будет при получении (наложенный платёж) Посылку продавец отправил, сообщил мне трек-код для отслеживания. По этому трек-коду я узнал, что продавец, либо по своей невнимательности, либо по ошибке не указал при отправке посылки, что оплата будет наложенным платежом. В итоге когда я буду получать посылку на почте я оплачу только за доставку. Может ли продавец в таком случае подать на меня заявление в полицию, что это мошенничество, либо кража. Нарушу ли я какой-либо закон, если оплачу только за доставку. Повторюсь, что была договорённость с продавцом именно по оплате наложенным платежом.
Читать ответы (1)
Оля
30.03.2023, 21:20

Ошибка при указании номера телефона получателя при отправке посылки из ЛНР в Краснодарский край - выдача по паспорту

Отправили посылку с Лнр в Краснодарский край, но указали номер телефона получателя по ошибке другой. Посылку отдадут получателю по паспорту
Читать ответы (2)
Алеся
21.10.2021, 21:48

Ошибка в индексе при отправке посылки - как решить проблему с наложенным платежом?

У меня такая история. Мне отослали посылку с Москвы и указали неверный индекс (ошибка в первой цыфре, отправка в Смоленск, а по ошибке написали индекс Астрахани) Теперь я в шоке ( ( (Посылка с наложенным платежом, и что теперь делать? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (4)
Марина Владимировна
15.08.2015, 19:30

Требования к документам при отправке посылки из России в Испанию - оплата и личные вещи

Отправили посылку из России в Испанию сыну с личными б/у вещами. В Испании с него требуют кучу документов, кроме документа удостоверяющего личность. Первый раз столкнулись с подобным. В России все оплатили по тарифу международных посылок.
Читать ответы (1)
Ольга
14.07.2019, 16:57

Какие данные нужно указывать при отправке посылки в СИЗО? Адрес и телефон учреждения и ФИО задержанного? Я правильно понимаю?

Какие данные нужно указывать при отправке посылки в СИЗО? Адрес и телефон учреждения и ФИО задержанного? Я правильно понимаю?
Читать ответы (2)
ЛЮДМИЛА
25.07.2015, 23:15

Оператор не спросил опись при отправке посылки, что привело к неправильной доставке - вместо бритвы в посылке оказались пакеты.

Отправляла посылку впервые. Оператор опись не спросил, хотя я уточнила нужна ли оценка и еще что нибудь т.к. там отправляю не дешевую бритву сыну в армию. Она посоветовала оценить в одну тысячу и все. В итоге адресату вместо бритвы в посылке пришли какие то пакеты (фото прилагается). Хотелось бы получить объяснение как такое могло произойти.
Читать ответы (1)
Евгения
12.08.2023, 23:27

Как поступить, если при отправке посылки с Польши компания-курьер требует оплатить большую сумму и угрожает в случае отказа?

Скажите, если человек отправляет посылку с Польши и говорит, что компания, которые предоставляет курьерские услуги выставила счёт на оплату, и предоставили номер карты, на которую надо перевести не малую сумму. И если не перевести угрожают. Как быть?
Читать ответы (2)
Андрей
22.04.2020, 18:41

Как действуют законы при отправке посылки из Германии на 3200 рублей таможенной пошлины?

Родственники отправили посылку из германии, оценили ее в 55,99 евро, весит 19,9 кг, на почте просят оплатить таможенную пошлину в 3200 рублей. Законы ли их действия?
Читать ответы (3)
Наргиза
09.04.2022, 21:59

Как правильно оформить заявление при отправке посылки в СИЗО 1 СПб через Почту России?

Хочу отправить посылку в сизо 1 спб через почту россии, в заявление в трех экземплярах я сама должна опись составить? Или же эти три заявления нужно пустыми отправлять?
Читать ответы (2)
Валентин
26.10.2016, 20:30

Обмен не состоялся - как реагировать на мошенничество при отправке посылки и владении паспортными данными?

Я договорился об обмене и отправил посылку, но мне не выслали то на что я менялся. Что делать? Как наказать мошенника, у меня естьего паспортные данные, и переписка в вк.
Читать ответы (3)
Наташа
19.03.2022, 16:10

Как исправить ошибку адреса при отправке посылки через СИЗО доставку в Новотроицк?

Я отправила посылку через сизо доставка в ик 3 новотроицка, они отправили в почтовое отд на ул Советской, а надо было на улицуЗеленая 10, сотрудникиУФСИН не забирают с Советской, им нужно, чтобы посылку переадресовали на Зеленую, но сизо доставка не делает этого. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Любовь
25.05.2023, 19:56

Как избежать причины Возврат запрещен при отправке посылки в США из Елизаветинской?

Отправленная мной посылка из Елизаветинской в США CL064788339RU вернулась по причине Возврат запрещено САБ на почте ничего не смогли обьяснить. Что нужно вытащить из посылки чтобы ее опять отправит детям
Читать ответы (3)
Татьяна
30.11.2022, 16:55

Как вернуть деньги после ошибки при отправке посылки наложенным платежом?

Скажите пожалуйста, как быть. Клиент попросил отправить посылку наложенным платежом, при оформлении, я ошиблась и указала только ценность посылки, а что наложенный платёж не указала. Клиент забрал посылку и естественно бесплатно. С просьбой перевести деньги за товар, просто игнорирует меня. Как мне вернуть деньги, или уже безвозвратно?
Читать ответы (3)
Немо
16.06.2023, 09:30

Как сохранить свои паспортные данные при отправке посылки от Транспортной компании ПЭК внутри России?

Транспортная компания ПЭК требует паспортные данные, но я не отправляю за границу, доставка по России, из Москвы в Волгоградскую обл. Как мне поступить, я уже попадал в руки мошенников, и не уверен в защите моих пасп данных в этой компании?
Читать ответы (2)
Ирина Николаевна
03.09.2020, 03:32

Как вернуть деньги за неверно прочтенное значение при отправке посылки из Португалии в Россию?

Посылка была отправлена из Португалии в Россию без указания ценности. Работник почты в Португалии заполняя документ указал вес посылки размашистым и непонятным почерком на две колонки "вес" и "ценность в евро". На таможне России была ошибочно присвоена ценность посылки. Есть подтверждающий документ, что ценность отправителем не указана, а также есть информация в базе онлайн. Но работники таможенной службы настаивают на оплате пошлины, которая мне обойдется в 4000 рублей из-за неверно прочтенного документа. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться с этой проблемой и кто может помочь. Спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
06.08.2016, 21:19

Как получить компенсацию за сломанный товар при отправке посылки по почте?

Я выписала посылку по почте. Пока ее доставляли в одном из пунктов перегрузки обнаружили наружный дефект, составили акт осмотра, и опечатали дополнительной клейкой лентой. В итоге я посылку получила, а в ней сломанный товар. Куда я могу обратиться чтобы мне заменили товар или возместили стоимость?
Читать ответы (1)