Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

История путешествия - как я случайно заплатила дважды за проезд и попала в неприятную ситуацию с перевозчиками

27.10.2020, 22:23
• г. Ярославль

Я с ребёнком оплатила проезд на автобусе и через минуту случается авария, кондуктор попросила пересесть на другой автобус, я по незнанию села вместо 76 в 176 маршрут, т. к.была уверена, что это один и тот же перевозчик, меня попросили оплатить проезд, ТК это другой маршрут. Я решила воспользоваться правом на проезд, когда возвращалась обратно, все билеты сохранила и зайдя в 76 маршрут объяснила ситуацию кондуктор, на что мне сказано, где я так долго ходила (прошло 2 часа). И мне было велено выйти, так как я бесстыжая.

Читать ответы (1)
Право на проезд Обратный билет
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию перевозчику и требуйте возвратить деньги за неоказанную услугу, на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ.

В случае отказа, - обращайтесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ирина Викторовна
21.11.2017, 17:31

Отказ кондуктора в компенсации после поломки автобуса - возможно ли получить компенсацию за заболевание?

Я ехала в автобусе, он сломался. Мы попросили кондуктора отдать нам деньги взамен на купленные билеты, кондуктор отказалась отдать деньги и предложила нам дождаться следущего автобуса. Маршрут автобуса такой что следущего автобуса пришлось ждать 40 минут. Других автобусов не было. В автобусе были открыты все двери и меня продуло, и у меня получился хандроз. Могу ли я получить компенсацию за моё заболевание?
Читать ответы (1)
Татьяна
20.03.2016, 22:37

Женщина подала в суд после того, как ее избила кондуктор в автобусе - События исхода дела без свидетелей

Меня избила кондуктор в автобусе. Закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение мозга и растяжение сустава голеностопа. В автобусе находились я,кондуктор и водитель. Зайдя в автобус, я купила билет, а на следующей остановке кондуктор сообщила, что автобус идет на обед и попросила выйти из автобуса. Я возмутилась тем, что при посадке не предупредили об этом и не было никакой таблички, что автобус идет в парк. Попросила пересадить меня на другой автобус либо вернуть деньги за билет. Сначала водитель накинулся на меня словесно ругаясь матом, а затем кондуктор набросилась и ударила несколько раз меня головой о поручни в автобусе и по лицу. Я вышла из автобуса и сразу позвонила в полицию. Зафиксировала побои у судмедэксперта. Сходила к неврологу и хирургу. Написала жалобу в Автотранспортное предприятие. Но! Кондуктор при опросе полицией, заявила, что я ее толкнула и у нее вывихнута рука (хотя я не удивлюсь, что она ее вывихнула, когда била меня). И написала встречный иск на меня. Вопрос: каков может быть исход данного дела, если в автобусе не было других пассажиров (свидетелей), а водитель естественно будет свидетельствовать против меня, покрывая кондуктора.
Читать ответы (1)
Анастасия
30.09.2020, 10:06

Кондуктор потребовала надеть маску в автобусе и не вернула деньги при отказе - законные действия?

В автобусе сразу после оплаты проезда, кондуктор потребовала надеть маску. После отказа, она сказала выходить из автобуса, иначе автобус не поедет дальше. На мою просьбу вернуть стоимость проезда, так как услуга не была оказана и я не доехала до места назначения, кондуктор отказалась возвращать деньги! В итоге чтобы не задерживать людей, кондуктору предложила другая пассажирка дать кондуктору денег, та охотно согласилась и взяла деньги другой пассажирка и отдала мне. Являются ли действия кондуктора законными?
Читать ответы (2)
Марина
03.09.2014, 22:54

Оплата проезда военного пенсионера к месту лечения - вопрос о возмещении расходов на рейсовой автобус

Оплачивается ли проезд к месту лечения военного пенсионера, если часть маршрута пришлось ехать на рейсовом автобусе... билеты куплены у водителя, автобус соединял горд Геленджик и поселок, где расположен санаторий... билет стоит 80 рублей, время движения автобуса 1,5 часа.
Читать ответы (1)
Антон
24.03.2015, 23:20

Один пассажир отказался платить за проезд в автобусе. Что делать остальным пассажирам?

В автобусе один человек отказался платить за проезд. Кондуктор попросила водителя остановить автобус и не выпускать никого до тех пор, пока безбилетный пассажир не оплатит свой проезд. Что делать в этой ситуации остальным пассажирам?
Читать ответы (1)
Андрей
21.08.2015, 12:29

Где можно подать заявление на опровержение протокола и штрафа за неуплату проезда в автобусе?

Зайдя в автобус я приготовила деньги чтобы оплатить проезд, проехав три остановки ко мне кондуктор так и не подошел и таблички у кого мне нужно оплатить проезд я тоже не увидела. Когда автобус подъезжал к остановке водитель по громкой связи объявил: приготовьте билеты за проезд, я направилась к водителю что бы оплатить и увидела там сидящего кондуктора. Когда я оплачивала свой проезд ко мне подошел контролер и попросила пройти в их автомобиль для составления протокола. Кондуктор объяснила что она меня не увидела и поэтому ко мне не подошла. Был составлен протокол и выписана квитанция об оплате штрафа на сумму 1000 руб. где я могу подать заявление на опровержение этого протокола и штрафа?
Читать ответы (1)
Николай
03.06.2017, 09:20

Трагическое происшествие - ребенок погиб после того, как выскочил из школьного автобуса и был сбит машиной

При перевозке детей на школьном автобусе директор по просьбе сопровождающего учителя попросил водителя остановить автобус на остановке которая не утверждена в автобусном маршруте, которая хотела выйти из автобуса и сопроводить группу детей домой. Но один ребёнок выскочил из автобуса раньше учителя и побежал через дорогу впереди школьного автобуса. В результате его сбивает объезжающая автобус машина, ребенок погиб.
Читать ответы (2)
Мария
19.04.2017, 18:09

Кондуктор автобуса отказался возвратить деньги из-за непредупреждения остановки - что делать в такой ситуации?

) Сели в автобус, подали денежку, и спросили:" останавливается ли автобус на N-ой остановке?", нам сказали, что нет и отдали сдачу. Номер маршрута мы не могли перепутать, Потом кондуктор в приказном тоне ответила, чтобы мы выходили, так как остановка следующая конечная. Мы потребовали вернуть деньги, так как она не предупредила об этом заранее и не сказала, что надо было садиться на противоположной остановке, не предложила выйти и пересесть, хотя мы проехали 1-2 метра когда она отдала нам сдачу. Повторная просьба вернуть деньги, так как на проезд была ограниченная сумма и нам не сообщили сразу, что следующая остановка конечная, вызвала много негатива и хамство. Были такие фразы: мне плевать, это не мои проблемы. Также был повышенный тон, почти ор. Как поступить в такой ситуации, хочется, чтобы этого кондуктора уволили, номер автобуса, маршрута и время записано.
Читать ответы (1)
Светлана Валентиновна
14.09.2016, 09:34

Ситуация с возвратом денег за билет в автобусе Энгельс-Саратов - кто прав, пассажир или кондуктор?

В автобусе Энгельс-Саратов купила билет на проезд до Саратова. Автобус сломался не выехав за пределы Энгельса. Потребовала возврат денег за билет, т.к. уже опаздывала и решила не дожидаться следующего автобуса, а ехать на такси. Кондуктор категорически отказался возвращать деньги, настаивая на пересадке в следующий автобус. Дайте, пожалуйста ссылку на статью закона, которая подтверждала бы либо мою правоту, либо кондуктора. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
29.11.2015, 21:28

Отказались вернуть деньги за проезд в автобусе из-за смены маршрута

Ехали с ребёнком в автобусе из Москвы в Жуковский, от м. Котельники едут два маршрута 441 и 478; нам удобнее 441, но из-за холода и усталости ребёнка сели на 478 маршрут, оплатили проезд водителю, он выдал нам чек, и когда мы уже сели я увидела, что подъехал 441 автобус, подошли к водителю, говорю хотим пересесть на другой автобус, верните деньги, водитель говорит, не верну, что я из своего кармана билеты ваши буду оплачивать, я говорю вы можете отдать чек другим пассажирам, говорит нет, у нас так не положено, так ничего не добившись, пришлось ехать на этом автобусе. Неужели не предусмотрен возврат денег, если мы даже не тронулись от остановки?
Читать ответы (1)