Брал кредит на шубу. Оплату по кредиту произвел, включая штрафные пени (т.к. вовремя не мог погасить - лежал в больнице). Чеки об оплате есть. Даже в приложении банка БЫЛ отчет о полном погашении. Сечас постоянно звонят с банка и требуют погасить какие то остатки. Что в этом случае можно сделать? Спасибо.

Взять справку в банке о погашении кредита.

Спасибо большое. Но увы, этого банка в нашем городе нет.

Банк требует погасить остатки по кредиту на шубу, несмотря на оплату с штрафными пенями

Не связанные с кредитом звонки и требования - что делать, когда банк беспокоит по поводу непринадлежащего вам кредита?

Имеют ли право работники банка звонить по тысячу раз за день и требовать оплату кредита, если я не брала этот кредит и даже не являюсь поручителем. Кредит взял сын, который находится в полном здравии, а другой кредит взяла моя знакомая. Банки звонят с требованиями об оплате и даже присылают смс с таким же требованием. Что можно сделать и куда обращяться?

Читать ответы (1)

Как реагировать на требования коллекторов по поводу погашения кредитного долга в другом банке?

Я взяла кредит в банке 17000 рублей, погасить вовремя не успела по судебному приказу выплатила банку 49000 рублей включая пени и штрафы, последняя оплата произошла 20 января 2014 года. Сейчас мне звонят коллекторы и требуют погасить долг в сумме 34000 рублей. В суд они не подают, банк в котором я боала кредит переименован. Как мне отвечать коллекторам?

Читать ответы (1)

Штраф в размере 30 тысяч рублей за полное досрочное погашение кредита - возможен ли такой вариант?

Мой брат является Зарплатным клиентом в Альфа-банке. Взял кредит на 3 года, досрочно погасил кредит без письменного заявления о полном досрочном погашении кредита для личных нужд.. остаток по кредиту 81 тысяча рублей, выплатил 110 тысяч 780 рублей включая ШТРАФ за полное досрочное погашение кредита. Возможен ли штраф за полное досрочное погашение кредита в размере 30000 (тридцати тысяч) рублей?

Читать ответы (2)

Банк положил деньги на счет, а кредитор требует оплаты - Что делать в такой ситуации?

Брал кредит, . пришла в офис банка и досрочно погасить кредит на оставшуюся сумму в размере 148200 ничего не должен? - нет, ничего, до свидания! И я, счастливый, ушёл. Прошло год и вдруг я узнаю, что у меня долг по кредиту. Оказывается банк эти деньги положил на счёт и помесячно снимал теперь долг требуют оплаты Банк Восточный. Что делать. При посещении банка с целью досрочного погашения, оператор банка кассир назвала сумму для досрочного погашения 148200 р, тут же произвёл оплату. А как выяснилось кассир досрочное погашение не произвёл а положил на счёт.Мы люди деревенские всех дел не знаем (а надо знать), но кассир знал что я досрочно кредит оплачиваю. Какие действия оптимальные.

Читать ответы (2)

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

В мае 2012 года взяла кредит, гасила задолженность по кредиту ежемесячно, без просрочек. В феврале 2014 года пришла в отделение банка, где был одобрен кредит, чтобы погасить его досрочно. Написала заявление о досрочном погашении, специалист банка расчитала сумму, которую я внесла в полном объеме для полного погашения кредита. Плюс специалист банка попросила внести еще сумму: для того, что бы наверняка, мало ли что, в случае переплаты сможете вернуть лишние деньги. За справкой о закрытии счета и погашения кредита я должна прийти через месяц. Я пришла через полгода в полной уверенности, что кредит закрыт. В банке мне сказали, что кредит не закрыт. Я написала претензию. Банк ответил, что у меня был просроченный платеж и денежных средств не хватила на полное погашение кредита, т.к. часть средств пошла на погашение просроченной задолженности. Соответственно, для досрочного погашения кредита я должна внести N-ую сумму. Вопрос: даже, если у меня был просроченный платеж, почему мне работник банка не сказала об этом, когда я писала заявление о досрочном погашении кредита? И что теперь делать? Есть ли смысл обращаться в суд?

Читать ответы (3)

Овещание о погашении кредита, связанного с моим братом, не имеющей ко мне отношения - что делать?

Мой брат взял кредит в банке и его не оплатил, сейчас мне звонят с банка и требуют оплату кредита, хотя я к кредиту не имею не какого отношения, данные свои не какие не давали в банк, живем со всем в другом городе что делать?

Читать ответы (1)

Неверное списание денег на кредитной карте и кредите - как решить проблему со списанием и оплатой задолженности в банке?

Было неверное списание денег в счёт погашения задолженности по кредитной карте и кредиту в связи с чем возникла просрочка. Позвонила ты тех поддержу банка и передала трубку парню, так как он более грамотный в этом плане. Сотрудник банка сказал сумму погашения по кредитной карте и сказал, что за кредит нужно выплатить за 2 месяца вперёд, хотя в приложении не было этой информации. Парень согласился. После этого была проведена оплата задолженности по кредитной карте и кредиту в полном объеме, только кредит был оплачем исходя из информации в приложении. Оплата не прошла, деньги поступили насчёт кредита, но не списались. Сотрудники банка настаивают на оплату за 2 месяца вперёд, хоть я им объясняю, что личного согласия я не давала на погашение задолженности на 2 месяца вперёд. Но сотрудники банка яро повторяют одно и то же, что мол я (точнее мой парень, который не приходится законно мне никем) сказал по телефону, что оплатим наперёд. Оплата так и не прошла за кредит, хоть и оплата потупила на счёт. Как можно добиться списания?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Проблемы с кредитом - банк навязал страховку и ущемляет права заемщика

В декабре 2012 года брала кредит в КБ Ренессанс кредит сумма 100 т.р. сотрудник банка навязала мне страховку от сумм (которая снята единовременно при выдаче кредита размер 50 т.р.), при отказе от страховке банк увеличивает процент по кредиту. По апрель 2014 года платила, в мае поменялась ситуация вынуждена уйти в отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет, начались просрочки по оплате кредита (в августе, сентябре и октябре по 500 руб. отправляла на погашение кредита через Сбербанк). Но в сентябре начались звонки с коллекторского агентства Кредитэкрспресс, на мои вопросы о предоставлении более полной информации об организации отказ (говорят есть агентский договор). Звоню в банк чтобы уточнить сумму по остатку кредита говорят нет информации перенаправляют в Кредитэкспресс, у Кредитэкспресса есть только текущая просрочка полной информации по кредиту нет. Стали поступать угрозы с коллекторского агентства. Хотела бы в банке уточнить сумму по остатку для досрочного погашения и оплату сделать за минусом страховки. Как это правильно и законно оформить?

Читать ответы (13)

Имея все чеки об оплате, якобы задолженность по кредиту в Хоум кредит банке. Штрафы и права потребителя

Я брал кредит в Хоум кредит банке год назад на 10 месяцев, произвел полную выплату по кредиту и у меня имеються все 10 чеков об оплате. Теперь мне звонят из банка и говорят, что у меня задолжность за один месяц, якобы один из платежей не дошел до них. Что мне делать в данной ситуаций? В праве ли они наложить на меня штрафы, если я произвел в срок полную оплату кредита и не моя вина, что деньги не поступили на их счет, хотя там где я платил деньги всегда приходили вовремя?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк требует погасить остатки по кредиту на шубу, несмотря на оплату с штрафными пенями - что делать?