Проблемы с получением справки о погашении кредита - куда обратиться для решения вопроса?

• г. Санкт-Петербург

Я погасила кредит через коллекторское агентство, написала заявление о том, чтоб мне выдали справку о погашенном кредите. Сказали, что справка будет готова через 2 недели. Звонила несколько раз-говорят не готова. С момента написания заявления, прошло уже полгода, а справка до сих пор не готова. Куда обратиться, чтоб они мне её все-таки выдали.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Галина, в первую очередь Вам следует выяснить, кто в действительности является надлежащим кредиторам по Вашему обязательству, банк или коллекторы. Если Вы получали уведомление о заключении банком с коллекторским агентством договора уступки требования (договора цессии), то кредитор - коллекторы, в ином случае - банк.

После того, как поймете, кто кредитор, можете обратиться в суд с иском о признании Ваших обязательств по кредитному договору прекращенных надлежащим исполнением.

Весьма рекмендую Вам это сделать, поскольку в противном случае через пару лет в Вас может "вцепиться" очередное коллекторское агентство, которое будет утверждать, что Вы погасили не все, и требовать очередную сумму с огромными процентами и штрафами (подобные случаи, к сожалению, не редкость). Судебные расходы (госпошлина, оплата услуг представителя) в случае удовлетворения иска Вы сможете взыскать с кредитора.

Спросить