Началось все в декабре, у нас днп и городской тариф за электричество, но в декабре прислали как за деревенский 0,77.

Ещё раз, вопрос по энергосбыту такой. Мы порядочные плательщики, как присылают сумму, так и платим. Началось все в декабре, у нас днп и городской тариф за электричество, но в декабре прислали как за деревенский 0,77. Потом след месяц опять за деревенский. На февраль они сделали перерасчёт и эти два месяца опять пересчитали на городской тариф, дальше по платёжкам был городской тариф. Мы платили строго по квитанциям. Но квитанция за сентябрь пришла будто у нас переплата, хотя я никогда так не плачу, позвонила на гор линию, они сказали, что сделали перерасчёт с декабря и у нас переплата, я уточнила не выйдет ли как зимой, что потом опять больше платить придётся, мне сказали нет. Но вот сейчас за октябрь пришёл долг 6 тысяч, они опять там пересчитали. Заказала сверку онлайн, оказывается все это время с декабря они нам считали по деревенскому тарифу 0,89, хотя в квитанции на руки писалась, что тариф городской 1.11

Надо ли мне платить это 6 т? Как решить вопрос? Может, стоит жалобу писать?

Я сходила в энергосбыт, они сказали, что у них обновлялся зимой комп и программа, которая устанавливала тарифы сломалась и начислила многим снт такие тарифы, мол мы все равно должны все оплачивать, что мы должны каждый месяц сами следить за этими бумажками и контролировать все это. Правомерно ли это?

Причём у нас в квитанциях нормальный тариф стоит, а у них нет.