Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по ДСАГО из-за превышения франшизы над ущербом. Необходимо обратиться за возмещением к виновнику ДТП.

• г. Москва

Попал в ДТП летом. Получил максимальную выплату по ОСАГО. Но она не покрыла ущерб (он около 800 тысяч) . Написал заявление на возмещение по ДСАГО в страховую виновника ДТП (у него сумма по ДСАГО 600 тыс).

После проведенных экспертиз от его страховой, получил письмо следующего содержания:

"Как следует из материалов дела, вы обратились за возмещением ущерба по полису ДСАГО.

Согласно п.38 Правил страхования, страховая выплата определяется Страховщиком в размере причиненного вреда, но не более страховой суммы установленной по договору страхования за вычетом франшизы, установленной договором.

При этом Договором ДСАГО предусмотрена безусловная франшиза, в размере страховых сумм, установленных Федеральным Законом от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "об обязательном страховании гражд. Ответственности владельцев транспортных средств" (далее закон об ОСАГО).

В соответствии с пп. "б" ст.7 закона об ОСАГО, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого случая, обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, 400 тысяч рублей.

Согласно заключению о стоимости ремонта поврежденного KIA OPTIMA , составленного независимой экспертной организацией, стоимость восстановительного ремонта составляет 291 300 рублей.

Таким образом, поскольку размер установленной договором ДСАГО франшизы превышает сумму материального ущерба, причиненного вам, у ПАО Росгосстрах отсутствуют правовые основания для выплаты Вам страхового возмещения в рамках договора ДСАГО."

Пожалуйста объясните кто-нибудь простыми словами, почему мне не хотят выплатить по ДСАГО и с кого теперь требовать деньги...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно ответу страховой, они выплачивают денежные средства, если сумма ущерба превышает 400 тысяч рублей, то есть ущерб укладывается в рамки возмещения по ОСАГО, то по ДСАГО обращаться нельзя. Это и есть безусловная франшиза. Вопрос в том, что они оценили стоимость восстановительного ремонта в 291 300 рублей, а Вы утверждаете, что ремонт составил 800 тысяч рублей, кроме того, если Вам по ОСАГО выплатили максимальную сумму, то, вероятно, другая страховая провела оценку, которая во всяком случае больше 400 тысяч рублей. Таким образом, вся проблема заключается в определении действительной стоимости ремонта автомобиля. Надо смотреть, что у Вас за документы в обоснование стоимости ремонта 800 тысяч рублей, возможно, придется еще одну самостоятельную экспертизу проводить по этому вопросу. Дальше претензия в страховую по компанию с обоснованием стоимости ремонта, если отказывает возместить, то иск в суд.

Спросить

Здравствуйте. Ваш вопрос решается только в судебном порядке. Обращайтесь.

Спросить
Иван
26.02.2019, 09:50

Как получить страховое возмещение после ДТП, если виновник не имеет полиса ОСАГО, а у моего водителя есть

Являясь пасажиром автомобиля, при ДТП получил травму средней тяжести. У виновника ДТП нет полиса ОСАГО, у моего водителя полис есть. Вопрос: Как получить страховое возмещение от виновника через суд или через союз автостраховщиков, и могу ли я еще получить страховое возмещение от стаховой компании своего водителя, слышал есть какое то постановление Верховного Суда, что за вред третьему лицу отвечают оба водителя.
Читать ответы (2)
Андриан
23.04.2015, 12:51

Возможно ли требовать возмещение ущерба от страховой компании из-за превышения страхового возмещения туроператором?

Могу ли я требовать возместить ущерб со страховой компании из-за того, что туроператор превысил сумму страхового возмещения. Какая возникает ответственность у страховой компании в случае если туроператор превысил сумму страхового обеспечения,
Читать ответы (1)
Екатерина
05.02.2015, 22:09

Претензионное письмо от страховой - возмещение страхового ущерба после ДТП

В 11.2012 было ДТП я виновник у меня Осаго, у пострадавшего КАСКО, сейчас пришло претензионное письмо от страховой о возмещении страхового ущерба свыше 120 тыс. Сумма ремонта 145 039, 37, моя страховая выплатила почему то 108823,85, с меня требуют 36815,52 (разница 600 руб). Меня на независимую экспертизу не приглашали. В справке из ГАИ указаны повреждения левой стороны, но ремонт делали и правой. Подскажите что можно сделать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Ландыш
23.04.2011, 19:57

Можно ли продать автомобиль, если страховая компания не выплатила страховое возмещение?\n2.

1.моя страховая компания начислила сумму, но все ещё не перечисляет. Я собираю документы для подачи в суд на страховую. Можно ли продать машину, если страховая ещё не выплатила по каско? 2.страховая компания не выдает копию моего заявления (в страховую компанию) о выплате страхового возмещения для предоставления в суд. говорят, что выдадут только по запросу суда. Мне надо будет отдельно писать заявление в суд с просьбой предоставить мне эту копию или же указать это в самом исковом заявлении, которое я собираюсь подавать в суд против страховой?
Читать ответы (1)
Олег
12.12.2018, 18:34

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после ДТП из-за изменения собственности автомобиля

Разъясните пожалуйста права ли страховая компания. Я попал в ДТП в апреле 2018 г. Виновник аварии, водитель маршрутного такси, вину полностью признал. Был составлен Европротокол, были сделаны фото и видео с места аварии. На следующий день все необходимые документы были представлены мною в страховую компанию. Единственная загвоздка возникла только с тем, что автомобиль которым я управлял, принадлежал моей дочери, а за неделю до ДТП, она умерла. Автомобилем полностью распоряжался я один, поэтому в полисе ОСАГО в графе страхователь указан я, в графе собственник - моя дочь, в графе допущенных водителей только я. Страховщики сказали, что примут документы только после вступления в наследство, тоесть через 6 месяцев. Прошло это время, машина переоформлена, я подал снова все документы по ДТП в страховую. Страховщики провели осмотр повреждений машины и сказали, что в течении месяца посчитают ущерб и сообщат мне сумму. И вот сегодня от страховщиков мне приходит письмо в котором сказано (привожу дословно) - В соответствии с Положением о Правилах ОСАГО, действие договора обязательного страхования прекращается досрочно в случае смерти гражданина - страхователя или собственника. Ваш договор N... досрочно прекратился действие до ДТП. АО не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения. Печать и подпись директора. Обоснованно ли такое заявление страховщиков? Почему в апреле об этом не было ни слова? Зачем мне нужна такая страховка ОСАГО? И самое главное что мне делать?
Читать ответы (1)
Гость_1145639
11.09.2013, 17:36

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после ДТП - обман или недоразумение с оценкой?

После дтп сделал независимую оценку, оповестив страховую они не явились, при подаче всех докуменов им, говорят наверно не выплатят нужно было наших оценщиков ждать, обманываю?
Читать ответы (1)
Татьяна юрьевна
03.02.2015, 12:30

Что делать, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после дтп

Мой муж попал в дтп, он был потерпевший, полицейских мы не стали вызывать нам порекомендовали обратится напрямую в росгострах. Дтп в росгосстрахе зафиксировали, но оценку предложили сделать только через 2 месяца, муж конечно отказался. Он обратился в юридическую контору ему предложили сделать независимую экспертизу авто. Когда была назначена независимая экспертиза мы известили Росгосстрах об этом (подали телеграмму), представители страховой компании так и не прибыли к назначенному времени. Когда муж собрал все необходимые документы и независимую оценку он отправил все в Росгосстрах. От туда пришел ответ, что они просят предоставить нашу машину к осмотру оценщику Росгосстраха, но к этому времени машина была уже отремонтирована. МЫ подали в суд, но суд нам отказал. Подскажите пожалуйста, что нам делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Светлана
25.12.2014, 13:22

Что делать, если моя страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение после ДТП

В сентябре этого года произошло дтп с моим участием, в результате которого я оказалась виновной. Женщина-водитель второго авто (участник дтп) подала исковое заявление в суд, т.к. моя страховая компания ВСК ответила, что мой полис числится утраченным. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Наталья
05.08.2017, 10:37

Правомерно ли страховая уменьшает страховое возмещение за минусом износа?\n2)

Страховая тоталит авто и предлагает выплатить страховое возмещение за минусом износа ссылаясь на правила страхования. При этом в пункте правил, на который идет ссылка, речь идет не об износе, а о безусловной франшизе при полной гибели в процентах от страховой суммы за каждый месяц эксплуатации. Заключенным договором страхования предусмотрена еще другая франшиза, которую из страхового возмещения не вычитают, т.к. я не являюсь виновником ДТП и у виновника есть ОСАГО. Правилами страхования определено, что при наличии нескольких франшиз они суммируются. Вопросы: 1) Правомерно ли страховая уменьшает страховое возмещение? 2) Могу ли я в данном случае получить возмещение второй франшизы со страховой компании виновника? 3) Необходимо ли подписание соглашения об отказе от права собственности в пользу страховщика, где отражена сумма возмещения меньше страховой суммы на сумму этой франшизы? Или необходимо передать страховой заявления об отказе от собственности в пользу страховой с целью получения полной страховой суммы? 4) Как необходимо действовать в случае, если я хочу оставить гос. номера себе?
Читать ответы (2)
Наталья
13.09.2016, 21:52

Страховая компания требует от меня возмещение страхового возмещения после ДТП на стоянке - является ли это законным?

02.01.2015 произошло ДТП на стоянке по моей вине. Потерпевшей стороне страховая компания выплатила потерпевшей стороне страховое возмещение. Сегодня мне прислали претензию на возмещение этой суммы с меня. Мы с потерпевшим застрахованы в одной компании. Правомерны ли действия компании и должна ли я возмещать ущерб в добровольном порядке.
Читать ответы (1)
Ольга
15.10.2008, 10:52

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение второму участнику ДТП из-за отсутствия документов из суда

Произошло ДТП в участием 2-х машин. Виновником был признан водитель который совершил столкновение с сзади автомобиля. По его заявлению, к которому не было приложено никаких судебных жалоб, страховая компания РОСГОСТРАХ приостановила разбор дела и просит предоставить документы из суда. Виновниу ДТП по изтечению 10 рабочих дней в суд так и не обратился и страховая компания отказывается выплачивать страховое возмещение второму участнику. Как решить этот вопрос?
Читать ответы (1)
Андрей
04.05.2008, 13:55

Обязана ли моя жена выплачивать страховое возмещение страховой компании?

Моя жена обучалась в автошколе. На одном из занятий ею было совершено ДТП, виновником которого являлась она. После этого ДТП страховой компанией было выслано письмо о возмещении ущерба на основании того, что она не имела право управлять ТС. Вождение проходило в городе с инструктором, который не имел соответствующих документов на обучение «курсантов». Обязана ли моя жена выплачивать страховое возмещение страховой компании?
Читать ответы (1)
Сергей
26.11.2010, 14:14

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по КАСКО после ДТП, ссылаясь на условия договора

Покупал автомобиль в 2007 году по кредитному договору (5 лет), вместе с которым подписал 5-летний страховой полис КАСКО. В условиях КАСКО, в пункте Страховое возмещение указано, что Ремонт производить только на СТОА таком-то. (СТОА - станция технического обслуживания автомобилей). В октябре этого года произошло ДТП с двумя участниками (мой и второй автомобиль), виновником признан не я. Подал заявление в страховую, собрал и представил все необходимые документы. Страховая рассмотрела мое заявление, и выписала направление на какую-то другую СТОА. Я не согласился и написал жалобу (через сайт Страховой компании). В ответ по электронной почте пришел скан уведомления, в котором написано, что Страховая выдает направления на ремонт только в СТОА, с которыми у них заключен договор. При этом в уведомлении указана ссылка на ст. 929 ГК РФ, а также на один из пунктов Правил страхования. Внимательно изучив эти ссылки, я пришел к выводу, что там не написано про то, что Страховщик имеет право или обязан выдавать направление на ремонт только в СТОА, с которыми у него заключен договор. В ответ на уведомление я написал заявление на имя генерального директора (заявление в бумажном виде и зарегистрировал его как положено любому входящему письму), спустя 14 дней (время рассмотрения моего заявления), я запросил ответ на мое заявление, однако, мне пришел все тот же ответ по электронной почте с тем же самым вложенным уведомлением, что и в предыдущий раз. При этом на словах все представители страховой говорили, что мол машина уже не гарантийная, а про договор КАСКО сроком на 5 лет никто и слушать не хочет. Никаких изменений или дополнений в действующий с 2007 года договор КАСКО не вносилось и никаких уведомлений и предложений о пересмотре условий договора страховая компания мне не присылала.
Читать ответы (6)
Лариса юрьевна
24.05.2014, 06:57

«Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по каско после ДТП из-за неправильного оформления полиса»

Страховая компания не хочет выплачивать ремонт по каско после ДТП все документы по ДТП есть, основываются на то что каска оформлена на другого человека. Машину покупала я. с автосалона в автокредит. Через ВТБ 24. каску делала на одного родственника. В дтп за рулем был другой родственник. У меня прав пока нет совсем. Что мне делать, подскажите пожалуйста!
Читать ответы (3)
Екатерина
23.02.2016, 15:03

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по авто из-за нарушения виновником и ожидания суда

Страховая компания отказалась принимать документы, на выплату страхового возмещения, по авто, ссылаются на то, что виновник нарушил 12.24 и еще не было суда по административному производству. (согласно судебной экспертизе пострадавшему причинен легкий вред).
Читать ответы (2)
Михаил
16.11.2004, 12:46

Прекращение дела о ДТП без состава правонарушения - страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение

Произошло ДТП, ГАИ вынеслмне о обоим водителям постановления, но того, который ехал на красный свет оштрафовало, а в отношении меня дело прекращено за отсутствием состава адм. правонарушения. Страховая компания отказывается выплачивать мне страховое возмещение, мотивируя тем, что вопрос о размере возмещения вреда, причиненного несколькими транспортными средствами в результате их взаимодействия при наличии вины обоих водителй, должен решаться судом. В чем моя вина, если дело прекратили в виду отсутствия состава правонарушения. И второе, в соответствии с п.1 ст.12 Закона "Об обязательном страховании" "размер страховой выплаты, причитающейся потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его жизни или здоровью, рассчитывается страховщиком в соответствии с правилами главы 59 Гражданского кодекса Российской Федерации." Но ведь это при причинении вреда здоровью. Насколько я понимаю при причинении имущественного вреда нормы гл.59 ГК в данном случае не должны применяться (исходя из п.2 ст.12 Закона). Какова на сей счет складывается судебная практика. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Владимир
26.06.2023, 17:05

Что делать, если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по Каско?

Машина застрахована по Каско, страховая компания отказывается дать расчет страхового возмещения, указывает только его размер. Что делать и на какие законы и положения ссылаться при повторном обращении
Читать ответы (2)
Сергей
25.06.2015, 05:19

Юридическое лицо оказалось в сложной ситуации - транспортировка груза повреждена

Мы юр.лицо. Перевозили транспортной компанией деловые линии груз из барнаула в москву. В процессе транспортировки груз был поврежден и клиент отказался его принимать. Мы написали претензию на дл с приложением акта приемки груза и фотографиями повреждений. Они, т.к. груз был застрахован, перенаправили ее в страховую компанию и разговаривать абсолютно не хотят дальше на эту тему. Стр. комп. Заявила, что не имеет правовых оснований для признания заявленного ООО «Деловые линии» события страховым случаем и выплаты Вам страхового возмещения. Посоветуйте, что делать в сложивш. Ситуации.
Читать ответы (1)
Нина
21.09.2015, 22:49

«Неожиданная проблема

В 2011 году купили новый автомобиль в автосалоне, поставили на учет в гаи по месте жительства, проходили ТО и страховали по КАСКЕ, но в августе этого года произошло ДТП, машину признали конструктивно погибшей, и МСК предложили выплатить сумму по каске. Сдали машину на стоянку страховой компании, но через четыре дня позвонили и сказали забрать машину, так как номера ВИN на кузове не совпадают с номерами в ПТС. Страхового возмещения не будет Подскажите, пожалуйста, что предпринять?
Читать ответы (1)
Андрей Николаевич
30.03.2015, 15:29

Страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по решению суда - что делать?

Я кредитор банка Замоскворецкий. У банка отозвана лицензия. Меня не оказалось в реестре банка. АСВ соответственно отказала в выплате страхового возмещения. Я подал иск в Таганский суд г. Москвы о внесении меня в реестор кредиторов. Суд принял решение в мою пользу, то есть внести в реестор вкладчиков 25 января 2015 года. По сегодняшний день АСВ не включает меня в реестр. Был на приеме у г. Барчюкова В.П. начальника департамента по выплатам ГК АСВ. , кторый обещал решить этот вопрос в течении трх-четырех дней. Прошло еще две недели, безрезультатно. Звоню каждый день, никто ни чего ответить не может.! Вопрос: - Как действовать в этой ситуации? Страховая сумма 600 т.р. Спасибо! С уважением Андрей Николаевич.
Читать ответы (1)